Совкомбанк

Yango, Septem как ни назови, должно быть стыдно

10.08.2021 12:54
14470
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась по горячей линии Septem (Yango) для закрытия ИИС, открытого в декабре 2017 года, о котором я даже не подозревала. Он был открыт по ошибке информирования или в качестве некорректно предоставленной информации, но не это главное. Из-за того что об этом счете я в принципе узнала только после того как от Службы безопасности другого банка пришло сообщение о двойном ИИС и необходимости закрыть в срок до 30 дней (осталось конечно меньше). Позвонила на горячую линию компании. Мне молодой человек Дмитрий сказал, что информации о том, как закрыть счет у него нет. Объяснить мои дальнейшие действия отказался. Дал электронную почту и сказал писать туда. Сказал делайте что хотите, пишите хоть в ЦБ или на Банки, информации как закрыть счет предоставить не могу.  Так вот не стыдно ли вам, "Совком банк" что компания, которой вы владеете так себя ведет. После такого "клиентоориентированного" отношения и к вам обращаться уже страшно. Эта компания также часть вашей репутации....и, к сожалению, не лучшая ее часть...
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-16T17:27:09+03:00
Уважаемая Евгения! Благодарим за обращение! В результате проведенной проверки установлено, что индивидуальный инвестиционный счет был открыт Вами в 2017г. самостоятельно в приложении Yango. Ваш вопрос мы не оставили без внимания и немедленно передали его ответственным руководителям. Для помощи, с Вами неоднократно пытались связаться ответственные сотрудники, однако это так и не удалось сделать. На текущую дату счет Вами закрыт. Надеемся на Ваше понимание и уверены, что дальнейшее сотрудничество пройдет только в позитивном ключе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 313 банка
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 868
отзыва
35 242
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 19.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярный %
Совкомбанк
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 18.2%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Получение карты банка родственником по акции пригласи друга

Оценка 5

Сотрудник банка Дмитрий К-к пояснил условия получения карты по акции пригласи друга. Разъяснил принципы и условия доставки карты курьером и лояльность банка, в случаях задержки... Читать полностью

02.06.2025

Повышение кредитного лимита по Халве

Оценка 5

Я давно сотрудничаю с Совкомбанком и мне недавно нужно было повыситт лимит заемных средств по Халве. Будучи пенсионером, не ожидал, что банк банк пойдет мне на встречу, но всë же... Читать полностью

02.06.2025

Компенсировали время ожидания

Оценка 4

С 2022 года я клиент Совкомбанка, в марте месяце этого года я для своей дочери 12 лет оформил платежный стикер Халвау, абсолютно бесплатен и безопасен. Некоторые банки... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чате с вопросом о валюте в 11:39. Сразу же ответил оператор Ю-в Станислав. На все вопросы ответил быстро и корректно. Предоставил все адреса офисов в моем городе... Читать полностью

01.06.2025

Увеличение поставленной цели в приложении БАНКА СОВКОМБАНК

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Олега в решении важного для меня вопроса. У меня есть накопительный счет, в которм я ставлю цель и это меня мотивирует достигать цели и ставить новые... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась через онлайн- чат в Совкомбанк 30 мая 2025тв 17:47 года поводу: ранее я советовала Совкомбанк своему родственнику, но он потопился и оформил карту без моего приглашения... Читать полностью

30.05.2025

Халва десятка

Оценка 5

Сегодня 30.05.2025 в 23.57 по местному времени ( Приморский край) Я обратилась с вопросом о начислении кэшбэка с подпиской ,, халва десятка,,. Мне на помощь пришла очень... Читать полностью

30.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка