Благодарность за обслуживание

16.08.2021 11:20
5557
Оценка
5
Отзыв проверен
В 2018 году была получена ипотека в Газпромбанке, теперь было необходимо сделать рефинансирование, а также получить все сопутствующие справки из банка для налоговой службы. Хочу выразить благодарность Ирине В-ой за профессиональный подход, четкость во взаимодействии и оперативность.  Спасибо большое! За такой подход мне приятно рекомендовать банк и  его специалистов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-27T18:48:27+03:00
16.08.2021 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. С учётом дополнения от автора оценку засчитываем.
anjelika_rizaeva
2021-08-30T09:37:45+03:00
Добрый день, спасибо за вопросы. Р-ва А. Ж. +7******6535 Как я выше написала, мне понравились четкость объяснений специалиста, а также умение ответить на вопрос не по скрипту. Понимание ситуации и понимание, какие именно документы от банка мне необходимы. Для получения справки из банка мне было необходимо долго ждать, однако, специалист вошла в положение и помогла получить необходимые документы быстрее. Спасибо!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-08-16T17:37:01+03:00
Здравствуйте, anjelika_rizaeva! Благодарим за ваш положительный отзыв. Чтобы оценка по вашему отзыву была зачтена, пришлите, пожалуйста, в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения[/URL] ваше ФИО и номер телефона. А также, расскажите, пожалуйста, что вам больше всего понравилось в обслуживании? Какие примеры качественной и оперативной помощи сотрудника вам запомнились? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,97
средняя оценка
-
решено проблем
6 993
отзывов
6 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024

Хороший надёжный банк

Оценка 5

Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют... Читать полностью

25.06.2024

Благодарность

Оценка 5

ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же... Читать полностью

22.06.2024