Совкомбанк

Звонит робот, спрашивает неизвестного мне человека

03.09.2021 15:04
2822
2
Без оценки
Несколько раз за прошедшую неделю получал автоматический звонок от Совкомбанка,  с вопросом, знаю ли я некоего человека. Несмотря на то, что я ответил "нет", звонки продолжились. Никаких договорных отношений с ПАО "Совкомбанк" у меня не было и нет.  Разрешения на использование своих персональных данных ПАО "Совкомбанк" я не давал. Требую немедленно прекратить незаконное использование моих персональных данных. В случае поступления еще одного подобного звонка буду обращаться в ЦБ  РФ,  Роскомнадзор и правоохранительные органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-14T09:53:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как банк прояснил ситуацию и урегулировал её.
Intorvert
2021-09-14T10:21:32+03:00
Т. е. сам факт нарушения законодательства о персональных данных ничего не значит? Я не давал Совкомбанку согласия на использование своего номера.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-07T14:18:15+03:00
Уважаемый Дмитрий! Благодарим за обращение! Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. При ненадлежащем исполнении обязательств по кредитному Договору, Банк вправе осуществлять урегулирование вопроса по погашению просроченной задолженности в соответствии с данными, предоставленными лично Заемщиком в Анкете. Указанный номер телефона был предоставлен заемщиком при оформлении договора. На текущую дату номер исключен из работы. Урегулирование вопросов погашения задолженности осуществлялось Банком согласно регламента, нарушений не выявлено. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 313 банка
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 957
отзыва
29 451
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 20.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 19.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Индивидуальный подход к решению вопроса

Оценка 4

6 мая 2025г в 8ч 49мин я обратилась в чат мобильного приложения карты Халва с вопросом о том, что не был начислен кэшбэк за участие в акции магазина-партнера. Меня соединили с... Читать полностью

07.05.2025

Оператор помог уточнить процедуру оплаты услуги подписки "Халва Десятка" и переподключить ежемесячную подписку на годовую

Оценка 4

3 мая 2025г. просил помощь оператора, которую в итоге мне предоставил А-в Артем.  Он помог уточнить процедуру оплаты услуги подписки "Халва Десятка" и переподключить ежемесячную... Читать полностью

07.05.2025

Помощь с зачислением средств на счет

Оценка 5

Обратилась за помощью оператора в онлайн-чат 06.05.2025 около 23:20 со следующим вопросом: перевела со своего счета сбербанка себе на совкомбанк денежные средства, но в личном... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность за консультацию и решение вопроса по кэшбэку

Оценка 5

6 мая 2025 года я обратился в чат по поводу начисления кэшбека.Мне ответил оператор Ю-ов Матвей.Он уточнил как была произведена операция оплаты и объяснил условия начисления... Читать полностью

06.05.2025

Консультация

Оценка 5

Я, Г** Елена О-на 06.05.25 в 20:48 местного времени консультирована оператором Н-ым Данилой в чате своего мобильного приложения. У меня была возможность использования промокода 06... Читать полностью

06.05.2025

Порядок применения промокода

Оценка 5

Я обратилась за консультацией в онлайн-чат приложения Халва 06.05.2025 в 17:40 с вопросом активации промокода высланного ранее. Специалист М-на Валерия объяснила мне особенности... Читать полностью

06.05.2025

Профессиональная поддержка консультанта в онлайн-чате мобильного приложения

Оценка 5

09 апреля 2025 года в 15:47 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы уточнить, по какую конкретно дату могу пополнить открытый в тот же день вклад. Уже... Читать полностью

06.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка