Звонит робот, спрашивает неизвестного мне человека

03.09.2021 15:04
2932
2
Без оценки
Несколько раз за прошедшую неделю получал автоматический звонок от Совкомбанка,  с вопросом, знаю ли я некоего человека. Несмотря на то, что я ответил "нет", звонки продолжились. Никаких договорных отношений с ПАО "Совкомбанк" у меня не было и нет.  Разрешения на использование своих персональных данных ПАО "Совкомбанк" я не давал. Требую немедленно прекратить незаконное использование моих персональных данных. В случае поступления еще одного подобного звонка буду обращаться в ЦБ  РФ,  Роскомнадзор и правоохранительные органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-14T09:53:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как банк прояснил ситуацию и урегулировал её.
Intorvert
2021-09-14T10:21:32+03:00
Т. е. сам факт нарушения законодательства о персональных данных ничего не значит? Я не давал Совкомбанку согласия на использование своего номера.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-07T14:18:15+03:00
Уважаемый Дмитрий! Благодарим за обращение! Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. При ненадлежащем исполнении обязательств по кредитному Договору, Банк вправе осуществлять урегулирование вопроса по погашению просроченной задолженности в соответствии с данными, предоставленными лично Заемщиком в Анкете. Указанный номер телефона был предоставлен заемщиком при оформлении договора. На текущую дату номер исключен из работы. Урегулирование вопросов погашения задолженности осуществлялось Банком согласно регламента, нарушений не выявлено. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 573
отзывов
43 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличная поддержка клиентов банка

Оценка 5

 Сегодня в воскресенье 06.07.2025 года была вынуждена обратиться в поддержку банка. Быстро подключилась Екатерина П.. С меня списали сумму за подписку пакета Х-5, которым я не... Читать полностью

06.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!Сегодня 6/07/2025 г,в 11ч43 мин я обратился в чат с вопросом является ли ТЦ "Hoff" партнером Совкомбанка? и какие дополнительные условия для получения повышенного... Читать полностью

06.07.2025

Оперативно решили вопрос с некорректно рассчитанным кешбэком

Оценка 5

Имею подписку ,, десятка,, активно пользуюсь картой халва, при покупке своими деньгами у партнера банка, некорректно рассчитался кэшбэк. Было две покупки с интервалом минута, так... Читать полностью

06.07.2025

Что такое исправляющий документ при оплате мобильной связи

Оценка 5

Здравствуйте, утром 06.07.2025 г. в 08:21 оплатил мобильную связь в Мегафоне. Деньги обычно приходят довольно быстро, но почему-то произошла задержка. Открыл квитанцию об оплате, а... Читать полностью

06.07.2025

Быстро и качественно была оказана услуга

Оценка 5

Устарели паспортные данные, в связи с его заменой. Столкнулась с этой проблемой, написала в чат и мне быстро объяснили в чем дело. Оператор быстро и корректно объяснил и помог... Читать полностью

06.07.2025

Совкомбанк заботится о каждом клиенте

Оценка 5

Здравствуйте, стал счастливым обладателем карты ХАЛВА Совкомбанка. Переезжая в другой город перевозя вещи транспортной компанией К** случайно нашёл информацию что К** является... Читать полностью

06.07.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Добрый день, уже несколько месяцев пользуюсь картой халва 0,1, как дебетовой, т.к. лимит заемных средств мне еще не установлен. И хочу сказать что кэшбэк который идет от разных... Читать полностью

06.07.2025