Челябинск

06.09.2021 11:27
8052
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот уже полгода не могу , подтвердить электронное устройство (телефон). Чтобы пользоваться онлайн-банком. Оказывается у Райффайзенбанк не возможно подключение телефона на платформе Андроид . Общения в чате,по электронной почте,с оператором и банке ,все безполезнно .Отписки или просто не отвечают .Хотя карта с 1.5 кэшбека интересна.Но ужасное  техническое обслуживание ,у банка который позиционирует себя ,как Европейский банк , отбивает все желание иметь с этим банком какие-то дела ((И последние время у нас в городе проблема с банкоматами , невозможно пополнить баланс ,отменили такую функцию в банкомате (((
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-09-07T16:15:30+03:00
Добрый день! В вашем случае имеет место быть дефект в мобильном приложении на некоторых устройствах с OC Android. Техническая служба банка в курсе данной проблемы и занимается ее решением. В качестве временной меры можем предложить использование Райффайзен Онлайн через браузер. Мы сожалеем что подвели вас, заверяем что данная ситуация будет исправлена в кратчайшие сроки. Михаил Егоров Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,73
средняя оценка
1%
решено проблем
329
отзыва
306
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024