ОТП Банк

Справка формы 5440-у, для госслужащих

09.09.2021 13:31
6310
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По месту работы мне стало необходимо предоставить справку по форме 5440-у, для госслужащих. Т.к. у меня имеется кредит в ОТП банке, соответственно справка от них мне также понадобилась. Справку, не с первого раза, удалось заказать через приложение, в чате (обращение №21138844), она должна была быть за 2020 год, на отчетную дату 01.08.2021 г.  Справку подготовили, но почему-то за 2019 год! Повторно заказать справку уже не получается, ни через чат (бот отправляет в отделение банка, а соединить с оператором предлагает через 50 мин), ни по телефону. Также нет возможности получения справки на эл. почту, хотя банк обязан предоставить справку по моему выбору, на бумажном носителе или в электронном виде. Параллельно со мной такую же справку заказывала моя жена, справка ей пришла за 2020 год, но без указания счетов (номера, вида, валюты, даты открытия и остатка денежных средств) на 01.08.2021 г.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-09-10T10:16:44+03:00
Уважаемый Игорь, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию, которую Вы сообщаете. В обращении № 21138844 от Вас поступил запрос на предоставление справки на дату 31.12.2019г. Поскольку приложено Ваше письменное заявление, где Вы указали данную дату, специалист подготовил справку согласно Вашего запроса. На основании Вашего отзыва, безусловно, необходимая справка на 31.12.2020г. подготовлена в рамках обращения 21140942. Вы можете получить ее в любом удобном офисе Банка. Надеюсь, что я смогла Вам помочь в решении возникшей проблемы. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 312 банка
1,52
средняя оценка
-
решено проблем
2 643
отзывов
2 602
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 18.6%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Работа онлайн-чата банка на высоте!

Оценка 5

Здравствуйте. 20 мая 2025 года мой друг решил по моей рекомендации оформить себе дебетовую карту ОТП банка через мою ссылку. Кстати, мне за это награда от банка 1500 рублей на счёт... Читать полностью

02.07.2025

Решение вопроса банком ОТП

Оценка 5

Банком доволен, приятный кешбек в нужных категориях, рекомендую (ЖКХ, азс).  Хочу особенно отметить реферальную программу по приглашению друзей. Со стороны банка все условия... Читать полностью

02.07.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы... Читать полностью

08.06.2025

Бонусы по акции "Приведи друга"

Оценка 4

30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно... Читать полностью

17.05.2025

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка