Незаконная передача персональных данных третьим лицам

18.09.2021 13:09
3415
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько дней назад стал зарплатным клиентом этого, если его можно назвать "банка".  И понеслось... бесконечные смс и звонки от их "партнёров". Возьми кредит, возьми кредитную карту.  Начал анализировать,  откуда мои полные персональные данные у них появились и после жёсткого общения с мнимыми кредиторами выяснилось,  что их передал этот "банк", он же Райффайзенбанк.  Звоню в кол-центр, отвечает девица, задаю элементарный вопрос - я вам разрешали передавать мои персональные данные третьим лицам? В ответ тишина! Задаю второй вопрос - знает ли мадемуазель статьи 18 и 38 ФЗ "О рекламе", последовал честный ответ, что она понятия не имеет, что такой существует и что в них написано.  У меня теперь вопрос, а что? В этом банке законодательство Российской Федерации игнорируют?  Если бы не зарплата,  то в жизни с ними не связался, раз они позволяют себе распространять данные своих клиентов всем подряд и вероятно всем Бомжам на всех вокзалах и переходах метро нашей необъятной родины. P.S. вы своих сотрудников обучайте, а не бумажки выдавайте с ответами, т.к. на более сложные вопросы они ответить не могут, знаний не хватает! Ужасно,  что на данный момент не могу отказаться от их услуг. А так как у них действует служба доставки,  то можно триллер написать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-26T14:18:31+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-09-24T13:16:04+03:00
Здравствуйте. Для принятия на обслуживание в банке вы подписали заявление-анкету на открытие текущего счета и выпуск банковской карты. Подписав документ, вы предоставили банку ваше согласие на обработку персональных данных в объеме, определённом Общими условиями обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан АО «Райффайзенбанк». Банк обрабатывает персональные данные клиентов в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных». Полную информацию о порядке обработки данных мы разместили на нашем сайте, также перечень третьих лиц, которым банк может передать персональные данные, указан в п. 2.11 Общих условий. Сотрудники информационного центра консультируют клиентов по банковским продуктам и осуществляют сервисные операции. Операторы не предоставляют консультации клиентам по правовым вопросам. Вы можете отозвать обработку ваших персональных данных и отказаться от маркетинговой рассылки обратившись в отделение банка, информационный центр, отправить запрос почтой России на адрес банка. Лазарева Вера Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,69
средняя оценка
1%
решено проблем
344
отзывов
322
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024