THE FLASH на Суворовском

19.09.2021 21:54
4708
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить офис на Суворовском пр-те в городе Санкт-Петербург. 17.09.2021  Так вышло, что мне понадобилось закрыть свою карту, но дистанционно мне это сделать не удалось, так как я поменял паспорт, по старым идентифицировать меня отказались – необходимо ехать в офис писать заявление и там закрывать карту, момент неприятный - в эру технологий, но что поделаешь, был не в лучшем расположении духа, дело к вечеру, как на зло еще попал в очередь. В очередь вышел Молодой человек Михаил, поприветствовал всех и у каждого уточнил кто с каким вопросом, дошла очередь и до меня – Михаил быстро вник в суть моего вопроса и рассказал о порядке его решения, помог разобраться с электронной очередью, и оперативно раскидав очередь меня принял – скорость обслуживания порадовала, что смягчило мое хмурое настроение. По итогу Михаил поменял мне данные, закрыл карту и предложил другую более выгодную для меня карту, емко и доходчиво объяснив ее преимущества, кэшбэк, возможности использования карты – убедил, карту я оформил и планирую ей активно пользоваться, так же помог скачать и настроить онлайн банк и показал, как им пользоваться. Пришел закрыть карту, а ушел с другой картой – это показатель уровня специалиста и банка в целом. Весь процесс пролетел взаимодействия со специалистом прошел очень быстро и для меня не заметно, сотрудник как Flash молниеносно делал несколько дел, и умудрялся даже помогать другим специалистам. Скорость и качество обслуживания на 5 баллов – для меня это важно.  Спасибо Михаилу Л!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T10:54:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото заявления - анкеты на получение карты нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 04.10.2021 Необходимая информация от автора получена.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-20T10:37:45+03:00
Здравствуйте, boroda9992! Нам всегда приятно получать обратную связь с высокой оценкой. Мы признательны Вам за добрые слова в адрес нашего сотрудника. Михаил, действительно, является замечательным специалистом и всегда добросовестно выполняет свою работу. Обязательно передадим ему Вашу благодарность. Спасибо за отзыв! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,01
средняя оценка
-
решено проблем
6 644
отзывов
6 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка банка. Я оформила карту дебетовую и к ней шел подарок 6 месяцев мтс премиум. Я написала в поддержку 27.10.2025... Читать полностью

27.10.2025

Качество на высоте

Оценка 5

Недавно оформила МТС карту, зашла в приложение, чтобы выбрать категории кешбека, там была категория 10% на все, кроме мсс исключений, естественно мне захотелось узнать, что за... Читать полностью

26.10.2025

Быстрая и удобная выдача дебетовой карты с доставкой

Оценка 5

Добрый день! Недавно я решила оформить себе дебетовую карту от МТС банка "скидка везде". Так как у меня уже есть кредитная карта, я решила обзавестись и дебетовкой. 11.10.2025 года... Читать полностью

26.10.2025

Вопрос по лимиту

Оценка 5

Я являюсь клиентом мтс банка. Возникла необходимость пополнить карту другого банка по номеру карты.В приложении мне не удалось найти информацию по лимитам на перевод и комиссии. 26... Читать полностью

26.10.2025

Подсказали по комиссии

Оценка 5

Всем добрый вечер. Делюсь помощью операторов чата банка. Планирую зачислить наличные средства на дебетовую карту банка в стороннем банкомате, но побоялась, что будет комиссия... Читать полностью

25.10.2025

Оперативное обслуживания в мобильном банке

Оценка 5

22 октября столкнулся с неприятной ситуацией: после получения карты от МТС Банка курьером, она не отображалась в моем личном кабинете. Написал в чат поддержки, где оператор Ирина... Читать полностью

25.10.2025

Получение дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

Добрый день! Почитала про дебетовые и кредитные карты, понравились плюшки, решила заказать. Курьер приехал в выбранный мною день, позвонил пораньше, я была дома, встреча состоялась... Читать полностью

24.10.2025