THE FLASH на Суворовском

19.09.2021 21:54
4713
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить офис на Суворовском пр-те в городе Санкт-Петербург. 17.09.2021  Так вышло, что мне понадобилось закрыть свою карту, но дистанционно мне это сделать не удалось, так как я поменял паспорт, по старым идентифицировать меня отказались – необходимо ехать в офис писать заявление и там закрывать карту, момент неприятный - в эру технологий, но что поделаешь, был не в лучшем расположении духа, дело к вечеру, как на зло еще попал в очередь. В очередь вышел Молодой человек Михаил, поприветствовал всех и у каждого уточнил кто с каким вопросом, дошла очередь и до меня – Михаил быстро вник в суть моего вопроса и рассказал о порядке его решения, помог разобраться с электронной очередью, и оперативно раскидав очередь меня принял – скорость обслуживания порадовала, что смягчило мое хмурое настроение. По итогу Михаил поменял мне данные, закрыл карту и предложил другую более выгодную для меня карту, емко и доходчиво объяснив ее преимущества, кэшбэк, возможности использования карты – убедил, карту я оформил и планирую ей активно пользоваться, так же помог скачать и настроить онлайн банк и показал, как им пользоваться. Пришел закрыть карту, а ушел с другой картой – это показатель уровня специалиста и банка в целом. Весь процесс пролетел взаимодействия со специалистом прошел очень быстро и для меня не заметно, сотрудник как Flash молниеносно делал несколько дел, и умудрялся даже помогать другим специалистам. Скорость и качество обслуживания на 5 баллов – для меня это важно.  Спасибо Михаилу Л!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T10:54:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото заявления - анкеты на получение карты нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 04.10.2021 Необходимая информация от автора получена.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-20T10:37:45+03:00
Здравствуйте, boroda9992! Нам всегда приятно получать обратную связь с высокой оценкой. Мы признательны Вам за добрые слова в адрес нашего сотрудника. Михаил, действительно, является замечательным специалистом и всегда добросовестно выполняет свою работу. Обязательно передадим ему Вашу благодарность. Спасибо за отзыв! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,13
средняя оценка
-
решено проблем
7 502
отзывов
7 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

МТС банк

Оценка 5

Обратилась в МТС банк контактный центр для решения своего вопроса , в связи со сменой фамилии необходимо было на карте изменить ФИО , сотрудник Александр подсказал что необходимо... Читать полностью

05.12.2025

Продукты банка

Оценка 5

Прочитала, что в МТС банке есть накопительные счета, обратилась 30.09.25 в офис банка на ул. Московская, 135/144.Специалист банка рассказал мне, что кроме счёта на два месяца у них... Читать полностью

05.12.2025

Дебетовая карта и накопительный счёт

Оценка 5

Хотела открыть накопительный счёт через мобильное приложение МТС банка, установила дома на телефон. Пыталась авторизоваться, но у меня постоянно выходила " ошибка на стороне банка... Читать полностью

05.12.2025

Доставка карты МТС банка

Оценка 5

Вечером 2 декабря я через сайт заказала доставку МТС банка, на следующий день 3 декабря в 9:05 мне позвонил представитель Евгений Б. и мы договорились о встрече. В 10:30 мы... Читать полностью

04.12.2025

Исключения по карте "Скидка везде". Компетенция оператора позволила сэкономить

Оценка 5

 Перед покупкой, тем более, крупной, хочется сэкономить. Выбирала, по какой карте провести оплату. Так как, клиентом МТС банка являлась недавно, решила провести оплату через... Читать полностью

03.12.2025

Карта с лучшим кэшбэком и накопительным счетом

Оценка 5

Давно хотела приобрести дебетовую карту МТС банка, все ждала выгодных категорий кэшбэка. 30 ноября заказала карту, 1 декабря получила у представителя. Владислав все быстро и... Читать полностью

03.12.2025

Обмен кешбек балов для МТС

Оценка 5

Наконец то стал возможен прямой обмен балов кешбека на деньги 1:1 от 500 р. Отличная новость. Решил уточнить нюансы в чате. В частности, меня интересовало, на какие операции... Читать полностью

03.12.2025