THE FLASH на Суворовском

19.09.2021 21:54
4715
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить офис на Суворовском пр-те в городе Санкт-Петербург. 17.09.2021  Так вышло, что мне понадобилось закрыть свою карту, но дистанционно мне это сделать не удалось, так как я поменял паспорт, по старым идентифицировать меня отказались – необходимо ехать в офис писать заявление и там закрывать карту, момент неприятный - в эру технологий, но что поделаешь, был не в лучшем расположении духа, дело к вечеру, как на зло еще попал в очередь. В очередь вышел Молодой человек Михаил, поприветствовал всех и у каждого уточнил кто с каким вопросом, дошла очередь и до меня – Михаил быстро вник в суть моего вопроса и рассказал о порядке его решения, помог разобраться с электронной очередью, и оперативно раскидав очередь меня принял – скорость обслуживания порадовала, что смягчило мое хмурое настроение. По итогу Михаил поменял мне данные, закрыл карту и предложил другую более выгодную для меня карту, емко и доходчиво объяснив ее преимущества, кэшбэк, возможности использования карты – убедил, карту я оформил и планирую ей активно пользоваться, так же помог скачать и настроить онлайн банк и показал, как им пользоваться. Пришел закрыть карту, а ушел с другой картой – это показатель уровня специалиста и банка в целом. Весь процесс пролетел взаимодействия со специалистом прошел очень быстро и для меня не заметно, сотрудник как Flash молниеносно делал несколько дел, и умудрялся даже помогать другим специалистам. Скорость и качество обслуживания на 5 баллов – для меня это важно.  Спасибо Михаилу Л!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T10:54:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото заявления - анкеты на получение карты нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 04.10.2021 Необходимая информация от автора получена.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-20T10:37:45+03:00
Здравствуйте, boroda9992! Нам всегда приятно получать обратную связь с высокой оценкой. Мы признательны Вам за добрые слова в адрес нашего сотрудника. Михаил, действительно, является замечательным специалистом и всегда добросовестно выполняет свою работу. Обязательно передадим ему Вашу благодарность. Спасибо за отзыв! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,18
средняя оценка
42.87%
решено проблем
7 777
отзыва
7 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хорошие ставки по вкладам

Оценка 5

На днях мне пришло смс о списании комиссии за обслуживание карты. 15.12 я обратилась в офис банка г Туймазы, чтоб уточнить информацию, так как картой я не пользовалась. Попала к... Читать полностью

17.12.2025

Помогли установить ПИН-код

Оценка 5

Обратился в чат 03.12.2025 с просьбой уточнить, установлен ли по моей дебетовой карте ПИН-код, а если не установлен, то как его установить? Оператор Ситора сообщила алгоритм... Читать полностью

16.12.2025

Грамотная поддержка по дебетовой карте МТС Скидки везде

Оценка 5

15.12.25 Открывал Вклад плюс от МТС банка с промокодом от Банки. Ру, самый выгодный на сегодняшний день. Для открытия вклада мне понадобилось открыть виртуалтную мгновеную... Читать полностью

16.12.2025

Консультация в онлайн-чате

Оценка 5

Добрый день! 15 декабря 2025 года я обратилась в чат-поддержку МТС Банка. Мой вопрос заключался в том, каким образом можно произвести оплату в магазине по QR-коду через веб-версию... Читать полностью

15.12.2025

Поддержка банка. Помогли с перевыпуском карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Банка и лично специалисту Кириллу за оперативную и квалифицированную помощь. У меня возникла проблема с перевыпуском цифровой... Читать полностью

13.12.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Татьяну, которая доставляла карту. Приехала во время, у нас в городе проблемы с мобильным интернетом, так еще и вайфай где то ограничивают, так... Читать полностью

12.12.2025

Карта для онлайн покупок

Оценка 5

Заказал карту "скидка везде " по рекомендации друга. Привекло то, что по этой карте скидка 3% на все онлайн покупки, что очень круто! 11 декабря 25г. со мной связался курьер по... Читать полностью

12.12.2025