Потребительский кредит от Совкомбанка

20.09.2021 17:54
2356
Оценка
5
Отзыв проверен
Взяла в банке кредит, а именно по телефону. Впервые так оформляла, т.к. не было возможности ходить по отделениям, собирать справки. Обсуждали все моменты с оператором, что очень удобно,  ждали около 2 недель меня, пока будет день сделки. Картой Халвой пользовалась уже полгода. Оформили все четко, онлайн. В конце срока кредита последний платеж списался раньше срока из-за "галочки"  в мобильном приложении,  что означало не возврат % , очень расстроилась, позвонила на горячую линию банка, с оператором составили обращение и через 3 дня вопрос мой решился в положительную сторону, но опять пошло все ни так как хотелось. Вернули только гарантию минимальной ставки. Звонок в банк. Оказалось, что в один месяц я не потратила 10 000 руб.,а только 8 900 руб. , составили еще одно обращение и через 3 дня пришел положительный ответ. Спасибо БАНКУ за его честность, справедливость  и клиентоориентированность. Буду обращаться еще.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T11:15:52+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты ответов банка, в которых видно, что вопрос решен в вашу пользу. 05.10.2021 11:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-21T12:27:16+03:00
Уважаемая Евгения! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
33 722
отзывов
33 037
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Илья, спасибо

Оценка 5

Видел, что по карте халва можно получить кешбек за оплату ЖКХ, как то даже платил. Но начисления не было. Решил не тратить время на поиски информации, а быстро спросить у поддержки... Читать полностью

26.05.2025

О рассмотрении обращения

Оценка 5

25.05.2025 года я обратился в онлайн чат банка Совкомьанк, у меня в этом банке с декабря 2024 года оформлен кредит с определенными условиями, которые надо выполнять и у меня это... Читать полностью

26.05.2025

Справка

Оценка 5

Хочу поблагодарить! Обратилась за помощью 25 апреля 2025 в 10.19 , мне необходимо было оформление справок о том , что я владелец счета и карты. Такие справки потребовала страховая... Читать полностью

25.05.2025

Обращение по кредитной карте

Оценка 5

обратилась в чат с вопросом , по увеличению заемных средств и о снятие их. Ответил мне Алексеев Николай 25 мая 2025г В 21.29 Всё чётливо и спокойно мне объяснил, у меня очень было... Читать полностью

25.05.2025

Операции по кредитной карте.

Оценка 5

В Совкомбанк мою кредитную карту перевели с Хоум Банка. Там после покупки по карте надо было вносить минимальные платежи. В Совкомбанке оформляется рассрочка и я не понимала, как... Читать полностью

25.05.2025

Консультация о расчетных периодах кредитных средств картой "ХАЛВА"

Оценка 5

Обратился в чат 25.05.2025 в 20:04 с вопросом разделение платежа по заемныйм средствам. Подкючился консультант Егорова Анна. Нужно было узнать в какие числа отчетного периода... Читать полностью

25.05.2025

Отличная работа специалиста Алексеева Николая в Совкомбанке!

Оценка 5

Сегодня, 25.05.2025, примерно в 15.00, я обращался в чат поддержки Совкомбанка (карта Халва) с вопросом о возврате средств, оставшихся после моего участия в программе “Кредитный... Читать полностью

25.05.2025