Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с автокредитом в Газпромбанке!

20.09.2021 18:32
4293
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Начну с начала - решила я тут авто обновить, так как цены сейчас стремятся в космос, пришлось оформлять автокредит. Заявка быстро была одобрена в сумме 1 млн 732 тысячи рублей без страховки! Сотрудник 2 дня подряд звонил и уговаривал назначить встречу, для получения денег на карту. На мои вопросы, на сколько это окончательное решение , меня уверяли , что это железобетонно, деньги у Вас можно сказать в кармане, осталась формальность в виде подписания бумаг и получения дебетовой карты. Я нахожу подходящий вариант, на дилере, в СПБ, и вношу задаток в размере 150 тр, думаю, встреча то уже назначена, через пару дней деньги будут у меня и я заберу машину. Ни о чем не переживаю, до тех пор пока в назначенный интервал для встречи мне ни кто не звонит, ладно, бывает, звоню сама, меня уверяют что все в силе, документы мне привезут сегодня! Прождав до вечера, я получила только смс от банка : [i]Алина Олеговна, по техническим причинам встреча с Представителем Банка (02.09.2021) отменена. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник Банка для назначения новой встречи. Приносим извинения за причиненные неудобства. Банк ГПБ (АО). [/i] Сложно передать словами ощущение потери 150 тр, по факту банк меня очень подставил в тот момент, отменив встречу. Авто мною забронировано, аванс невозвратный. В следующие дни решаю вопросы с деньгами и оформлением машины, параллельно жду звонка от банка, чтоб назначить новую встречу. Так и не дождавшись , 10.09 звоню сама, опять встреча и ожидание. В этот раз представитель до меня доехал (14.09), документы подписали, но фотография паспорта сделана плохо, заявка ушла на доработку, пришлось исправлять, а самое главное открылась новая деталь - теперь сказали ждать 1-3 дня для ОКОНЧАТЕЛЬНОГО решения банка!! Что блин?! А 2 недели назад какое решение было? Зачем операторы вводят в заблуждение и нагло врут?!? Что имеем на сегодняшний день - 21 день потерянного времени, дебетовая карта Газпромбанка, стопка бумаг, автомобиль, а решение по кредиту так и не принято. Если бы я знала, что такое отношение к клиентам в 2021 году ещё имеет место быть, если бы зашла и почитала отзывы, я бы ни за что не стала связываться с Газпромбанком.. Продолжение следует?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T16:30:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем итоговый ответ банка. 28.10.21 Оценка засчитана. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-21T15:17:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этом. Проверим информацию по заявке и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 219
отзыва
8 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Хороший банк, хорошие сотрудники!

Оценка 5

Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы... Читать полностью

27.09.2024

Понимающий сотрудник

Оценка 5

Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно... Читать полностью

02.08.2024

Профессионалы!

Оценка 5

Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания... Читать полностью

12.07.2024

О поддержке

Оценка 4

Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Самая низкая процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в... Читать полностью

28.02.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024