Долгое ожидание рефинансирования

24.09.2021 15:46
8367
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Была потребность в рефинансировании кредита с увеличением суммы (на личные нужды) и сдвигом по срокам. Знакомые посоветовали попробовать в Газпромбанке. Я изучил информацию на сайте и звучало все отлично. Но вот только проверить это пока никак не удается. Я подал заявку на рефинансирование еще 5 сентября, но до сих пор ни привета, ни ответа. Звонил в поддержку, там разводят руками и говорят ждать. Не могу понять, мне стесняются отказать так долго или просто забыли или потеряли мою заявку. Немного обидно, ведь условия банка меня устраивают, но уже одолевают сомнения стоит ли с таким сервисом с ним связываться
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-25T11:04:36+03:00
Здравствуйте, Аркаша Н! Сожалеем. что вы столкнулись с такой ситуацией. Уточним информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Аркаша Н
2021-09-30T13:44:45+03:00
Благодарю за ответ и за долгожданное одобрение. Не знаю в чем там была проблема, но надеюсь, что больше не придется с таким сталкиваться в рамках нашего сотрудничества.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,97
средняя оценка
-
решено проблем
6 993
отзывов
6 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Человеческое отношение конкретных сотрудников

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 16.05.2024 года была на подписании реструктуризации потребительских кредитов в городе Невинноммыск, ул. Бульвар Мира 16. И попала к невероятно теплым, приятным... Читать полностью

16.05.2024

Спасибо колл-центру

Оценка 5

На днях зашла на ваш сайт и увидела интересные предложения.  Захотела подробнее узнать о рефинансировании и позвонила в колл-центр. На линии оказалось приятная девушка, которая... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

В понедельник была в офисе у вас. Хочу отметить, что обслуживание становится с каждым разом все лучше.Менеджер сразу пригласила к окну. Проконсультировала достаточно... Читать полностью

05.12.2023