Халва от Совкомбанка

25.09.2021 19:15
13069
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить благодарность за оперативную работу в решении моей проблемы. Приобрела покупку по карте Халва от Совкомбанка, но рассрочку на 10 месяцев, как выяснилось, нельзя было применить к данной покупке. Обратилась с данной проблемой в чат приложения Совкомбанка, достаточно в позднее время, и сразу ответил старший специалист клиентского сервиса Марина Р-ая, выяснив мою проблему, пообещала решить её. Она же составила обращение в банк, банк рассматривает обращения в течение 10 рабочих нет, но уже утром следующего дня, со мной связались сотрудники банка. Мою ситуацию рассмотрели, и продлили рассрочку на 10 месяцев. Благодарю за оперативную работу сотрудников Совкомбанка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-28T16:11:22+03:00
Уважаемая Светлана! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.48%
решено проблем
91 538
отзыва
90 159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подсказали про партнера Лукойл

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь активным пользователем Совкомбанка и часто расплачиваюсь его картами. Ранее я регулярно заправлял топливом свой автомобиль на азс Роснефть и благодаря... Читать полностью

17.12.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила... Читать полностью

15.12.2025

Нравится служба операторов в совкомбанке

Оценка 5

Я - многолетний клиент совкомбанка, много раз обращалась в чат банка в мобильном приложении и всегда получала полный, подробный ответ на свой вопрос. Так, 2.11.2025г я в очередной... Читать полностью

14.12.2025

Получение Халвы карты

Оценка 5

6 ноября 2025 года в 9:35 я находилась в офисе по адресу г Брянск, пр-кт Ленина, д 74, поехала с желанием открыть дебетовую карту Халву от Совкомбанка, чтоб именно не рассрочки, а... Читать полностью

12.12.2025

Спасибо Дарье и Михаилу

Оценка 5

7 декабря 2025 года в 23:11 я обратилась за помощью с закрытием одной из карт банка к операторам в чат,по той причине,что простая дебетовая карта Совкомбанка меня перестала... Читать полностью

11.12.2025

Как отключить подписки

Оценка 5

Здравствуйте. 11 декабря 2025 года обратилась в онлайн - чат с вопросом, как отключить подписку халва -десятка. Оператор сначала рассказал о преимуществах подписки, привел данные... Читать полностью

11.12.2025

Положительный опыт обращения в поддержку

Оценка 5

Воспользовавшись удобной функцией онлайн-копилки, я постепенно накопила необходимую сумму, чтобы своевременно вернуть долг своей подруге. Перед осуществлением перевода возник... Читать полностью

11.12.2025