Подсказали про партнера Лукойл

17.12.2025 22:29
2047
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Являюсь активным пользователем Совкомбанка и часто расплачиваюсь его картами. Ранее я регулярно заправлял топливом свой автомобиль на азс Роснефть и благодаря подписке халва получал кэшбэк 2%. Но после смены района проживания в своем родном городе Смоленск, мне стало бы удобнее заправляться на азс Лукойл, т.к. она ближе и часто проезжаю мимо нее, поэтому меня заинтересовал вопрос, является ли она партнёром Совкомбанка и сколько процентов будет кэшбэка начисляться, если заправиться топливом на ней, о чем я спросил в приложении 09.12.2025 года в 20:07 мин. С моим вопросом помог мне разобраться сотрудник банка Николай Ф., он уточнил у меня населённый пункт где я проживаю и пояснил, что Лукойл в городе Смоленске является партнёром Совкомбанка и при оплате будет повышенный кэшбэк. После это я решил проверить так ли это и 10.12.2025 года в 19:43 мин совершил свою первую заправку на азс Лукойл и действительно получил двойное начисление кэшбэка в размере 4%. Спасибо Николаю за оказанную мне помощь, за то что быстро, точно и грамотно все объяснил, а также банку за возможность получать повышенный кэшбэк на заправочных станциях и таких ценных сотрудников. 

 Ниже приложил скриншоты переписки и оплаты топлива. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-17T23:10:37+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас. Ваш хороший отзыв - лучший показатель нашей работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.6%
решено проблем
45 951
отзыв
45 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Специалист София

Оценка 5

Специалист София, быстро отреагировала и оперативно помогла решить вопрос, общалась вежливо и уважительно, что оставило приятное впечатление о ней и банке в целом, буду... Читать полностью

27.05.2026

Карта халва

Оценка 5

Сегодня 25.05.2026 в 14.40 обратился в чат банка для решения вопроса по карте халве, мне нужно было оперативно решить вопрос по платежу , чтоб не платить проценты, Михаил решил... Читать полностью

25.05.2026

Срок действия карты

Оценка 5

Обратилась в онлайн - чат Совкомбанка, с вопросом продления срока карты. Срок действия моей карты заканчивается в сентябре. Хотела заранее узнать, в каком офисе можно поменять... Читать полностью

25.05.2026

Уменьшение лимита кредита

Оценка 5

Обращалась через чат приложения 25 мая 2026 г. для уменьшения кредитных средств с карты до 0 рублей, которые непонятно зачем в офисе оформили. Полностью убрать не получается... Читать полностью

25.05.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! 🌞 Не совсем удобно, что при переводе средств, нужно всегда менять галочку на "из своих средств". Когда торопишься, забываешь меняты. Получилось, что из случайно... Читать полностью

25.05.2026

Очень быстро и по делу

Оценка 5

Александра А-ва 23.05.2026 в 14:13 в чате очень быстро и четко пояснила мне за что произошли списания с моей карты. Дополнительно рассказала про халву десятку, про правила подписки... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка