О пользовании картой "Халва"

26.09.2021 19:37
2128
Оценка
5
Отзыв проверен
С удовольствием отмечаю, что в результате конструктивного взаимодействия со службами Совкомбанка удается позитивно решать вопросы, возникающие по ходу обслуживания рублевых вкладов. В частности, это касается начисления дополнительного 1 процента для обладателей карты "Халва". Несмотря на незначительное отклонение от условий по ее использованию с моей стороны, руководство банка рассмотрело и приняло по соответствующему моему заявлению позитивное решение. Такое отношение к клиентам безусловно способствует повышению доверия к банковской структуре и последующему плодотворному взаимодействию с ней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-03T18:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. «Несмотря на незначительное отклонение от условий по ее использованию с моей стороны, руководство банка рассмотрело и приняло по соответствующему моему заявлению позитивное решение» — уточните, дату вашего обращения и сроки его рассмотрения. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 11.10.2021 18:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-28T17:37:13+03:00
Уважаемый Олег! Благодарим за высокую оценку,! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 878
отзыва
42 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация по открытому продукту

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня открыл депозит в приложении банка. В описании депозита оказалась базовая ставка, я рассчитывал на повышенную, так как выполнил все условия. Звонил на... Читать полностью

03.07.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Сегодня 03.07.2025 обратилась в чат банка с просьбой о досрочном закрытии кредита, так как в самом кредите не было кнопочки о полном досрочном закрытии. Ко мне на помощь пришел... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность

Оценка 5

2 июля я общалась на горячую линию Совкомбанка по вопросу открытия вклада и оформления подписки Халва-десятка. Оператор Валентина очень подробно и доступно мне всё объяснила... Читать полностью

02.07.2025

Рассказали про актуальный % по вкладам

Оценка 5

Обратилась 01 июля 2025 года в 22:30+ через мобильный чат с целью уточнить актуальные акции по вкладам, поскольку пришло уведомление о завершении срока текущего вклада 2 июля... Читать полностью

02.07.2025

Хороший специалист

Оценка 5

Сегодня я обнаружила, что на моем банковском счёте 2900 р. Это показалось странным, т.к. специально я никакой суммы не перечисляла. Позвонила на горячую линию, мне ответил... Читать полностью

02.07.2025

Вклад и переводы

Оценка 5

02.07.25 в 10.40. я обратилась в чат банка за помощью по закрытию вклада и за консультацией по условиям продления. Мне ответила К-ва Алёна В. Оператор быстро поняла меня... Читать полностью

02.07.2025

Помощь при открытии онлайн копилки

Оценка 5

При открытии онлайн копилки под 19 процентов в Совкомбанке очень помогла оператор Ш-ва Алина. Она объяснила условия открытия вклада онлайн копилка и начисления процентов по онлайн... Читать полностью

02.07.2025