Кешбек сервис, смысл обещать и не выплачивать

03.10.2021 12:31
8019
8
Оценка
1
Отзыв проверен
22 августа, решил оформить "просто кредитная карта" в данном банке, привлекло бесплатное обслуживание, оформление происходило через сайт их партнёра мобильного оператора Йота, за переход по их ссылке на счёт мобильного должна была упасть н-ная сумма, если оформление карты, выпуск, получение пройдёт успешно. И вот 24 августа, после встречи с представителем банка и заполнением всех документов, банк одобрил мне кредит. карту и 30 августа карта была у меня на руках. За эту оперативность могу сказать банку спасибо,на этом хорошие новости кончается.  1. Придя домой, зашёл на сайт своего мобильного оператора, смотрю а в истории действий, нет информации по оформлению карты, было составлено обращение, решение по которому обещали принять в течении 30 дней, сегодня 3 октября а в ответ тишина.. 2. При активации карты через оператора, обещали 100 проц кешбек на связь ,который обещали вернуть до 30 сентября,но и тут тишина Вот такая вот история.Спасибо.
Ситибанк
2021-10-05T18:59:34+03:00
Уважаемый Николай! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы связались с партнером и выяснили, что действительно произошла ошибка из-за которой Вам не было зачислено вознаграждение. Сейчас ошибку исправили. Вознаграждение в виде кэшбэка в размере 2000 рублей будет Вам зачислено до 7 октября 2021 года включительно. Надеемся, что смогли Вам помочь. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021