Банк потерял мои деньги

13.10.2021 12:54
7580
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Может перевод между счетами ФЛ в одном отделении банка не дойти за 3 недели? В Газпромбанке - может.  23 сентября я обратился в банк для получения по наследству денег, находящихся в банке на счете "до востребования". Предоставил все требуемые бумаги от нотариуса. На что получил ответ - "Проверка бумаг в службе безопасности проходит в течении суток, ждите ответа, мы вам перезвоним". Естественно, ответа я не дождался, и 28 сентября повторно явился в банк.  Мне оформили заявление на перевод на открытый в банке счет, и заверили, что в течение дня деньги будут на счете. С тех пор я неоднократно обращался в отделение банка, но деньги по прошествии уже трех недель так и не получил. Всё кормят "завтраками". Не знаю, видимо пора обращаться в прокуратуру... Получить же причитающиеся мне по наследству акции, находящиеся в этом банке, вообще не представляется возможным - мне 23 сентября было заявлено - "У нас человека, занимающегося акциями по наследству, нет, приходите через месяц, или езжайте в другой город (4 часа езды в одну сторону)."
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-19T10:09:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-13T16:45:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ruslan_V
2021-10-21T13:57:09+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 613
отзыва
6 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Переводы физ лицам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка... Читать полностью

20.05.2025

Проблемы с переводом средств с вклада на карту

Оценка 5

Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк

Оценка 4

В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно... Читать полностью

20.03.2025