Доволен банком, профессиональные сотрудники

20.10.2021 16:24
5564
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение Банка в городе Новороссийске на ул Cоветов, 7 07.09.21, чтобы открыть премиальную карту, так как по ней хорошее обслуживание, в отличии от других банков . Сотрудник открыл премиальную карту, рассказал сроки доставки, как пользоваться. Клиентом МТС банка являюсь более двух лет, имеется кредит наличными и кредитная карта. Девочки давно рассказывали про премиальную карту для путешествующих , а так же про различные кеш беки по карте. Захотел ее оформить 07.09 подал заявку на карту. 08.09.21 в 10:00 обратился за графиком платежей по кредиту, так как приложение не работало, мне все распечатали и рассказали, как можно посмотреть график платежей в приложении , а так же сделать досрочное погашение не приходя в офис Банка . Девочки всегда приветливы , улыбчивы , доходчиво объясняют. Так же сотрудник предложил мне застраховать мою карту от мошеннических действий.   В офисе всегда чисто , очередей  нет , девочки всегда приятно выглядят и предлагают конфеты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-24T10:14:33+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, была ли в офисе банка очередь? Карту вам выдали в этот же день? Сотрудники банка пояснили по какой причине не работало приложение? 21.11.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-21T10:44:40+03:00
Добрый день, Vita1224! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы рады, что Вы высоко оценили работу сотрудников в нашем отделении. Слова благодарности обязательно передадим коллегам. Нам очень приятно, что остаетесь нашим лояльным клиентом. Будем и дальше радовать Вас высоким качеством обслуживания. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,20
средняя оценка
42.83%
решено проблем
7 964
отзывов
7 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта для покупок

Оценка 5

У меня с июля 2025 года была кредитная карта, брала телефон в мтс салоне и там выдали кредитную карту от мтс банка. Я стабильно оплатила весь долг ну и решила закрыть карту. Так... Читать полностью

26.12.2025

Возможность скидки за оплату налогов

Оценка 5

Добрый день. Хотела оставить отзыв о поддержке мтс банка. Ранее оформила дебетовую карту мтс скидка везде. По условиям этой карты предоставляется скидка 3% при оплате в интернет... Читать полностью

24.12.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Ранее выбрал категории по дебетовой МТС карте, в том числе повышенную категорию 10% на маркетплейсы. Решил воспользоваться данной категорией при покупке на озоне. Совершил... Читать полностью

24.12.2025

Оперативная и качественная поддержка

Оценка 5

Получил 18 декабря на электронную почту письмо от МТС-Банка с акцией, по которой можно получить бонусный кэшбэк рублями при покупке по дебетовой карте от 300 рублей до конца... Читать полностью

22.12.2025

Пошли навстречу и начислили вознаграждение

Оценка 5

Принимала участие в акции Вернём 1000 рублей назад", но выполнить условия полностью не получилось, так как карту доставили с другим тарифом, не участвующим в акции. Рассказала об... Читать полностью

21.12.2025

Оценка Банка

Оценка 5

Мне очень понравился банк. Быстрое и удобное обслуживание. Пример: Ходил оформлял карту в офис, во-первых: почти не ждал пока меня обслужат, во вторых: сделали всё очень быстро... Читать полностью

20.12.2025

Очень помогли

Оценка 5

Недавно столкнулся с такой проблемой, что списали деньги за подписку которой я давно не пользуюсь и которая по непонятным причинам осталась подключенной. написал в поддержку, мне... Читать полностью

20.12.2025