Доволен банком, профессиональные сотрудники

20.10.2021 16:24
5563
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение Банка в городе Новороссийске на ул Cоветов, 7 07.09.21, чтобы открыть премиальную карту, так как по ней хорошее обслуживание, в отличии от других банков . Сотрудник открыл премиальную карту, рассказал сроки доставки, как пользоваться. Клиентом МТС банка являюсь более двух лет, имеется кредит наличными и кредитная карта. Девочки давно рассказывали про премиальную карту для путешествующих , а так же про различные кеш беки по карте. Захотел ее оформить 07.09 подал заявку на карту. 08.09.21 в 10:00 обратился за графиком платежей по кредиту, так как приложение не работало, мне все распечатали и рассказали, как можно посмотреть график платежей в приложении , а так же сделать досрочное погашение не приходя в офис Банка . Девочки всегда приветливы , улыбчивы , доходчиво объясняют. Так же сотрудник предложил мне застраховать мою карту от мошеннических действий.   В офисе всегда чисто , очередей  нет , девочки всегда приятно выглядят и предлагают конфеты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-24T10:14:33+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, была ли в офисе банка очередь? Карту вам выдали в этот же день? Сотрудники банка пояснили по какой причине не работало приложение? 21.11.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-21T10:44:40+03:00
Добрый день, Vita1224! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы рады, что Вы высоко оценили работу сотрудников в нашем отделении. Слова благодарности обязательно передадим коллегам. Нам очень приятно, что остаетесь нашим лояльным клиентом. Будем и дальше радовать Вас высоким качеством обслуживания. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,18
средняя оценка
42.87%
решено проблем
7 777
отзыва
7 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хорошие ставки по вкладам

Оценка 5

На днях мне пришло смс о списании комиссии за обслуживание карты. 15.12 я обратилась в офис банка г Туймазы, чтоб уточнить информацию, так как картой я не пользовалась. Попала к... Читать полностью

17.12.2025

Помогли установить ПИН-код

Оценка 5

Обратился в чат 03.12.2025 с просьбой уточнить, установлен ли по моей дебетовой карте ПИН-код, а если не установлен, то как его установить? Оператор Ситора сообщила алгоритм... Читать полностью

16.12.2025

Грамотная поддержка по дебетовой карте МТС Скидки везде

Оценка 5

15.12.25 Открывал Вклад плюс от МТС банка с промокодом от Банки. Ру, самый выгодный на сегодняшний день. Для открытия вклада мне понадобилось открыть виртуалтную мгновеную... Читать полностью

16.12.2025

Консультация в онлайн-чате

Оценка 5

Добрый день! 15 декабря 2025 года я обратилась в чат-поддержку МТС Банка. Мой вопрос заключался в том, каким образом можно произвести оплату в магазине по QR-коду через веб-версию... Читать полностью

15.12.2025

Поддержка банка. Помогли с перевыпуском карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Банка и лично специалисту Кириллу за оперативную и квалифицированную помощь. У меня возникла проблема с перевыпуском цифровой... Читать полностью

13.12.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Татьяну, которая доставляла карту. Приехала во время, у нас в городе проблемы с мобильным интернетом, так еще и вайфай где то ограничивают, так... Читать полностью

12.12.2025

Карта для онлайн покупок

Оценка 5

Заказал карту "скидка везде " по рекомендации друга. Привекло то, что по этой карте скидка 3% на все онлайн покупки, что очень круто! 11 декабря 25г. со мной связался курьер по... Читать полностью

12.12.2025