Доволен банком, профессиональные сотрудники

20.10.2021 16:24
5561
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение Банка в городе Новороссийске на ул Cоветов, 7 07.09.21, чтобы открыть премиальную карту, так как по ней хорошее обслуживание, в отличии от других банков . Сотрудник открыл премиальную карту, рассказал сроки доставки, как пользоваться. Клиентом МТС банка являюсь более двух лет, имеется кредит наличными и кредитная карта. Девочки давно рассказывали про премиальную карту для путешествующих , а так же про различные кеш беки по карте. Захотел ее оформить 07.09 подал заявку на карту. 08.09.21 в 10:00 обратился за графиком платежей по кредиту, так как приложение не работало, мне все распечатали и рассказали, как можно посмотреть график платежей в приложении , а так же сделать досрочное погашение не приходя в офис Банка . Девочки всегда приветливы , улыбчивы , доходчиво объясняют. Так же сотрудник предложил мне застраховать мою карту от мошеннических действий.   В офисе всегда чисто , очередей  нет , девочки всегда приятно выглядят и предлагают конфеты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-24T10:14:33+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, была ли в офисе банка очередь? Карту вам выдали в этот же день? Сотрудники банка пояснили по какой причине не работало приложение? 21.11.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-21T10:44:40+03:00
Добрый день, Vita1224! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы рады, что Вы высоко оценили работу сотрудников в нашем отделении. Слова благодарности обязательно передадим коллегам. Нам очень приятно, что остаетесь нашим лояльным клиентом. Будем и дальше радовать Вас высоким качеством обслуживания. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,12
средняя оценка
-
решено проблем
7 577
отзыва
7 522
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Очень долгое время у меня мобильным оператором является МТС, последнее время связь стала дорогая, хотела поменять оператора сотовой связи. Но, недавно стала пользоваться МТС... Читать полностью

06.12.2025

Высший балл за оперативность и клиентоориентированность

Оценка 5

5 декабря 2025 года столкнулся с неприятной ситуацией: в магазине «Пятерочка» пытался оплатить покупки на сумму 523,34 рубля, но произошло двойное списание средств с карты МТС... Читать полностью

06.12.2025

Отзыв

Оценка 5

имею карту в МТС-банке, и хотелось бы написать отзыв о работе чата поддержки данного банка.  я обратилась 05.12.2025г. в чат поддержки банка с вопросом о том, как сне сменить... Читать полностью

05.12.2025

МТС банк

Оценка 5

Обратилась в МТС банк контактный центр для решения своего вопроса , в связи со сменой фамилии необходимо было на карте изменить ФИО , сотрудник Александр подсказал что необходимо... Читать полностью

05.12.2025

Продукты банка

Оценка 5

Прочитала, что в МТС банке есть накопительные счета, обратилась 30.09.25 в офис банка на ул. Московская, 135/144.Специалист банка рассказал мне, что кроме счёта на два месяца у них... Читать полностью

05.12.2025

Дебетовая карта и накопительный счёт

Оценка 5

Хотела открыть накопительный счёт через мобильное приложение МТС банка, установила дома на телефон. Пыталась авторизоваться, но у меня постоянно выходила " ошибка на стороне банка... Читать полностью

05.12.2025

Доставили без проблем

Оценка 5

Сегодня, 5 декабря мне доставили карту МТС Деньги. Утром пришла смс с информацией, кто доставит и какие документы нужны.Консультант Дмитрий связался заранее для уточнения деталей... Читать полностью

05.12.2025