Обслуживание на высшем уровне

20.10.2021 16:24
5501
1
Оценка
5
Отзыв проверен
20.10.21 была в офисе на Станиславского, получала карту у Б-ой Натальи В. В офисе чисто, уютно, комфортно. До сих пор нахожусь под впечатлением! К таким специалистам на курсы нужно отправлять других работников банка, что бы они учили их общаться и обслуживать народ. Все быстро,четко,профессионально,вежливо. Очень приятно, что все таки есть такие профессионалы . Спасибо Вам Б-ва Наталья В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-24T10:21:39+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, была ли в офисе банка очередь? Примерно сколько времени с вами работал специалист? Рассказывала ли вам Наталья про другие продукты и услуги банка? 21.11.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-21T11:23:23+03:00
Добрый день, oksanka.b! Мы признательны Вам за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от посещения офиса банка. Очень приятно, что профессиональная и внимательная работа коллег не остаётся незамеченной. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Наталье. Спасибо, что выбрали нас в качестве финансового партнера. Надеемся на долгое и успешное сотрудничество. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,18
средняя оценка
42.87%
решено проблем
7 777
отзыва
7 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Оперативная поддержка и лояльный скоринг

Оценка 5

У меня возникли определенные финансовы проблемы, и нужны были деньги. Ввиду большой закредитованности, в других банках мне отказали в повышении лимита по кредитной карте. Однако я... Читать полностью

16.12.2025

Лучший чат, есть с чем сравнить!

Оценка 5

Обратилась 13.12.2025 в онлайн чат по уточнению информации по кредитной карте Премиум. Оператор очень быстро подключилась и дала разъяснения по МСС кодам, и действия кешбэка... Читать полностью

13.12.2025

Помогли разобраться с нюансом льготного периода

Оценка 5

Помогли разобраться с нюансами погашения задолженности в МТС Банке для возобновления льготного периода! Есть один важный момент, о котором многие не знают с отлеживанием денег... Читать полностью

12.12.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Понадобились наличные деньги, наткнулся на рекламу мтс с кредитной картой zero. 12 декабря заказал карту на рабочий адрес, после чего ср мной связался представитель для уточнения... Читать полностью

12.12.2025

Банк пошел навстречу в возврате комиссии

Оценка 5

Добрый день! Я хотела бы выразить благодарность оператору службы поддержки Роману, который помог мне составить обращение по возврату комиссии за уведомления по кредитной карте. В... Читать полностью

09.12.2025

Помогли повторно оформить кредитку

Оценка 5

В декабре 2025 года обратилась в поддержку МТС Банка из-за сложностей с оформлением и корректным отображением кредитной карты. Первоначально выданная мне карта не активировалась и... Читать полностью

07.12.2025

Кредитная карта МТС деньги

Оценка 5

Случайно совершила два перевода на небольшие суммы с кредитной карты МТС деньги на небольшие суммы, возможно, это произошло, т.к. названия у дебетовой карты, с которой хотела... Читать полностью

07.12.2025