Очень удобный онлайн чат, квалифицированные люди, помогут во всём, но бесполезный чат бот и отсутствие call - центра. 

Отдельно отмечу продукт карту рассрочки Халва, для меня самый удобный продукта рынке, гибкие настройки, хороший кешбек. Выбор 

В целом банк хороший, 4+ точная оценка, хотелось бы больше банкоматов по стране, так бы сказал, что на самом деле их мало