Отличное одобрение

Была подана заявка на Автокредит через сервис Авто.ру, после чего пришло предварительное одобрение автокредита, позвонила менеджер и назначила посещение отделение банка на Проспекте Славы (СПБ), сказав что отделение работает до 17:00. Приехав в отделение банка в 14 часов, обнаружил вывеску "Отделение банка не работает по техническим причинам". Решил поехать в отделение банка на Московском проспекте 205, и будучи там в 14:15 мне сказали что банк работает до 15:00. Отсидев 45 минут в очереди из 6 человек (Из 15 окон работали лишь 2), сотрудники банка успели обслужить двух человек, всех остальных просто выставили за дверь. После чего позвонил на горячую линию и 25 минут просил девушку оператора назначить мне новую встречу в отделении банка на 15.11.2021, куда я и приехал в 18:00. Опять же было открыто всего 2 окна. И снова, за час обслужили два клиента. Ура, мне попался счастливый талон, и мою предодобренную заявку взялся оформлять руководитель отделения. Туда я зашел в 19:20, вышел в 20:30 (Банк работает до 19:00). Подписали все кредитные документы, открыли еще одну карту, на которую должны прийти денежные средства. У меня к сведению их еще 2 (Зарплатная и обычная дебетовая). Все отлично, все подписано, деньги должны прийти. Следующий рабочий день - денежных средств нет. Звоню на горячую линию - говорят ошибка в заявке. Приезжаю после работы в банк, без всяких очередей захожу к руководителю этого отделения, потому что уже вообще ничего не понятно. Он конечно же выслушал - говорит, да ошибка, где то там на рассмотрении, и что он выяснит и сам мне позвонит. Ну соответственно никакого звонка, ничего не понятно, кредитный договор подписан. Газпромбанк очень интересная организация. Даже если ты являешься зарплатным клиентом, у тебя все равно будут ставки по кредиту такие же как у всех (высокие, очень далеки от тех что пестрят их баннеры и цифры на сайте). В общем на данный момент никакого ответа от банка. Если бы сразу сказали ответ, можно было бы уже обращаться в другие банки. Отвратительное отношение к клиентам.