Верность традициям

17.11.2021 16:55
6583
24
Оценка
1
Отзыв проверен
В общем, не хотел связываться с этой конторой, являющейся дочерней структурой "приватизированного" в 90-е годы советского наследия, сырьевого комплекса. И не ошибся в своих ожиданиях. Позавчера, 15 ноября 2021 пришёл в офис в Москве, Ленинградский проспект д 62 в офис возле ст. метро Аэропот для получения дебетовой карты Виза Сигнейче, заказанной через сервис бэкит с кэшбеком . Дело было около 14 часов. Обслуживала какая-то девочка. Она одна была в то время в офисе. Попросил выдать карту, при получении специально спросил, подключает и она мне какие-либо платные услуги, она ответила то нет. На руки мне выдала только карту ти конверт с ПИН-кодом. БОЛЬШЕ никаких документов не выдала. Вчера позвонила девочка из премиум-обслужвания и, считая меня за идиота, попросила внести 2000 рублей на счёт вышеуказанной Визы Сигнейче якобы для активации привилегий по карте. И не снимать. Потом я понял зачем было сказано про не снимать. Подлянка от девочки. Ну я понял, что это кто-то хочет премию получить за это. Позвонил вчера (номер телефона, с которого звонил, а также тот, на который без моего ведома мне подключили платные СМС за 99 руб) на "премиум" ГЛ и спросил, не подключены ли мне какие-то платные услуги. Сказав, что я понял, зачем мне впаривали про 2000 на счёте (премия). Мне сказали, что никаких платных услуг у меня не подключено и что 2000 держать на счёте не обязательно. Ну ладно, мне не жалко, если с меня ничего не спишут, я перевёл эти 2000 вчера днём на счёт вышеуказанной Визы сигнейче.  А потом,уже сегодня ночью вывел через СБП. Однако сегодня днём выяснилось, что со счёта Сигнейче было списано 99 рублей. Образовался овердрафт. После звонка сегодня на ГЛ премиума выяснилось, что это списание за платные СМС. Якобы в документах стоят галки. Но мне-то копии подписанного документ а на руки выдано не было! Повтояю, девоча в офисе сказала, что никаких платных СМС она мне не подключила! Я ведь надеялся на порядочность той девочки в офисе. Или это у вас в "премиуме" уже апостериори мне подключили эти СМС? Вот понятно, зачем девочка плела мне про не снимать. Чтобы списались 99 рублей. Обман в чистом виде. Врут и не краснеют. Требую аннулировать списание 99 рублей и образовавшийся овердафт, за который я платить не собираюсь. Пусть те ваши девочки-обманщицы платят, которые врут и не краснеют.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-22T12:34:16+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 18.12.2021 Оценка не засчитана, на основании ответа от банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-11-18T16:06:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Проведем проверку по вашему отзыву и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 219
отзыва
8 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отличная работа представителя по доставке

Оценка 5

Ко мне приехала Светлана В-ва - представитель банка по доставке дебетовой карты Всё чётко, быстро и толково объяснила, оформила, рассказала подробно и понятно о всех сервисах... Читать полностью

02.07.2025

Доставка карты в позднее время

Оценка 5

Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только... Читать полностью

01.07.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье

Оценка 5

30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для... Читать полностью

30.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты... Читать полностью

29.06.2025