Подключили страховку к кредитной карте без моего ведома!

22.11.2021 04:39
4822
Без оценки
В целом против банка ничего против не имею, однако в отделении без моего ведома подключили страховку, навязали! До списания я даже не знал, что она подключена, абсурт. Прошу дать банк ответ, почему сотрудники без ведома клиента подключают её, и разобраться в данной ситуации! Категорически не доволен данной ситуацией!!! Верните деньги, списанные за страховку!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T15:56:25+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-22T22:06:01+03:00
Уважаемый клиент, комиссия за страхование списана на основании подписанного вами заявления от 30.12.2020. Копию документов вы можете получить в любом отделении банка с паспортом. В индивидуальном порядке мы вернули сумму в размере 776,62 рублей на ваш счёт. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,15
средняя оценка
48%
решено проблем
79 669
отзыва
73 531
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали комиссию за организацию страхования

Оценка 4

7 мая увидела в истории, что 29 апреля была списана комиссия за организацию страхования. Данную услугу не подключала. Обратилась в чат банка с данным обращением. Специалист Анна... Читать полностью

07.05.2024

Кредитная карта и обновление льготного периода

Оценка 5

Добрый вечер. Мне нужна была консультация по моей кредитной карте Альфа-банка. Нужно было выяснить когда я смогу начать пользоватся картой в новый льготный период если завтра внесу... Читать полностью

07.05.2024

Необосованно списали комиссию за пользование картой в размере 1490 рублей 2 раза и проявили лояльность

Оценка 5

Много лет назад имел кредитную карту Альфа-Банка, потом допустил по ней существенные просрочки. когда весь долг был погашен банк мне закрыл эту карту и я думал, что наше... Читать полностью

07.05.2024

Условия по кредитке

Оценка 5

Добрый день! Начну с того, что пользуюсь кредитками разных банков и никогда ни с одним банком не было таких проблем, как с "Альфа-банком". Начал пользоваться кредиткой Альфы в... Читать полностью

06.05.2024

В онлайн-чате разъяснили про повторную реферальную информацию

Оценка 5

Двадцатого марта 2024 года в 20 : 04 я обратился в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети с вопросом про неактуальное информирование о реферале у меня в личном кабинете... Читать полностью

06.05.2024

Специалист, знающий своё дело!

Оценка 5

Я обратился в Альфа-банк в онлайн-чат, т.к у меня не было понимая нескольких моментов по кредитной карте, а именно: как и когда можно снимать наличные деньги по кредитной карте... Читать полностью

04.05.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, очень оперативно решают вопросы, попросила отключить услуги которые мне не нужны, тут же отреагировали и отключили без всяких вопросов,а... Читать полностью

03.05.2024