Навязывание сертификатов ЕЮС

23.11.2021 14:14
6310
3
Оценка
1
Отзыв проверен
01.10.2021 года в процессе оформлении кредита в АО «Банк ГПБ» мне был навязан для приобретения сертификат № 42017****18 (тарифный план «соцнавигатор+» )  от компании ООО «ЕЮС» стоимостью 3000,00 (Три тысячи  рублей 00 копеек). 05.10.2021 с моего банковского счета были списаны денежные средства в размере 3000,00 руб. (Три тысячи  рублей 00 копеек) в качестве оплаты стоимости сертификата. Также был приобретен сертификат № 5201****17 (тарифный план «Мультисервис+» ) на получение круглосуточной квалифицированной юридической поддержки от компании ООО «ЕЮС» стоимостью 15000,00 (пятнадцать тысяч рублей 00 копеек). 05.10.2021 с моего банковского счета были списаны денежные средства в размере 15000,00 руб. (пятнадцать тысяч рублей 00 копеек) в качестве оплаты стоимости сертификата. При оформлении кредита сотрудник банка не сообщил о наличии в бумагах  данных сертификатов , просто подсунув их на подпись (каюсь сам виноват, нужно читать, что подписываешь).. Однако я узнал, что эти деньги можно вернуть и по образцу составил заявления  на расторжение с ООО «ЕЮС» и отправил заказным письмом Почтой России 08.10.2021 , заявления получены ООО "ЕЮС" 15.10.2021 года. 22.10.21  , со мной связался сотрудник ЕЮС по поводу недостающих документов(Распоряжение на перевод) ему был выслан скан копия распоряжения на почту bonus@els24.com. Он указал что работает над возвратом только по сертификату Соцнавигатор+ (3 тыс руб), по другому сертификату, он не в курсе ситуации 29.10.21 на мой счет (дебетовая катра Газпромбанка) была зачислена сумма 2840,4 руб с типом операции -изменение баланса.  (возможно это какие то бонусы от ГПБ)  Но на сегодня (23.11.2021) денежные средства не возвращены.  Дозвониться в ЕЮС по указанным в сертификате и на сайте телефонам по поводу возврата - невозможно. Они не берут телефон Будьте внимательны! Читайте договор и не подписывайте непонятные бумаги. Сертификаты ЕЮС это филькина грамота , безполезная ерунда (полно отзывов в интернете), просто увеличивающая тело кредита.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-11-23T16:21:25+03:00
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ознакомились с вашим обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,97
средняя оценка
-
решено проблем
6 993
отзывов
6 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Человеческое отношение конкретных сотрудников

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 16.05.2024 года была на подписании реструктуризации потребительских кредитов в городе Невинноммыск, ул. Бульвар Мира 16. И попала к невероятно теплым, приятным... Читать полностью

16.05.2024

Спасибо колл-центру

Оценка 5

На днях зашла на ваш сайт и увидела интересные предложения.  Захотела подробнее узнать о рефинансировании и позвонила в колл-центр. На линии оказалось приятная девушка, которая... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

В понедельник была в офисе у вас. Хочу отметить, что обслуживание становится с каждым разом все лучше.Менеджер сразу пригласила к окну. Проконсультировала достаточно... Читать полностью

05.12.2023