Не приходит смс

23.11.2021 20:00
7080
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 22.11 получил карту дебетовую. Курьер сказал смс придет в течении 24 часов. Я прождал это время. Смс нет, я звонил, писал везде разные ответы. Так же уточнял про акцию приведи друга. Мне сказали в чате, что ее продлили и друг может заказать ее по моей ссылке и в декабре и мы оба получим бонус. Но стоило мне написать через час, другой сотрудник это уже апроаергает. Очень расстроен карта не активирвтана хотя обещают активацию за 24 часа. И про сроки акции не могут отатеить.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-11-30T18:10:18+03:00
Добрый день. Встреча с вами состоялась 22 ноября. Карту активируют в течение 24 часов. 24 ноября мы прислали вам смс, что карта готова к работе. По акции: ее действительно продлили, окончательную информацию мы получили сегодня. Условия доступны на нашем сайте по ссылке https://www.raiffeisen.ru/common/new/docs/mgm-dc-cashback21.pdf. 4.8. Выплата вознаграждения за успешные рекомендации производится по следующему графику. 4.8.1. За успешные рекомендации с 30.09.2021 по 31.10.2021 — не позднее 30.11.2021. 4.8.2. За успешные рекомендации с 01.11.2021 по 30.11.2021 — не позднее 31.12.2021. 4.8.3. За успешные рекомендации с 01.12.2021 по 29.12.2021 — не позднее 31.01.2022. Мы хотим извиниться, что вам пришлось столько ждать. В качестве подарка направили вам сертификат по смс. Будем признательны, если вы укажете в комментарии, что ваш вопрос решен. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями
pozitivhik9
2021-11-30T18:22:00+03:00
Вопрос решеню спасибо. Все понятно
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,73
средняя оценка
1%
решено проблем
329
отзыва
306
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024