Похабное навязывание. Обойдите стороной
Оценка
Отзыв проверен
Всем здравствуйте!
Обратился в банк для открытия счета для платежей. Несколько платёжек. Мне позвонил "Менеджер" и в разговоре поменял мне тарифный план, вместо "Старт" на более дорогой за 590Р. Чтобы понимали, у них стоит платёжка 50 рублей, за три = 150. очень навязали и отправили документы именно с этим тарифом. На месте пришлось заново заказывать документы на подпись.
далее, начали предлагать корп карту (сразу сказал, что снимать не буду и карта мне ни к чему вовсе), так меня уверили, что без нее нельзя войти в кабинет. Ну конечно нельзя - она 1200 рублей стоит. И тут моё терпение лопнуло, я просто позвонил своему консультанту. Он 2 минуты по телефону поговорил и они, и документы переделали, и и без карты все оформили.
Самое плохое с кем мне пришлось встретиться, это - Р-ва Инна В. (Руководитель направления). Наглая и некомпетентная. Имеет много грамот, но она отвратительно себя ведёт с клиентами. Врёт по кадлому пункту с такой уверенностью... Ужас просто. Если бы не мой консультант я бы купил эту карту, которой и пользоваться не стал бы. Именно она меня уверяла, что если я её не куплю, то не зайду в кабинет.
На банк подаю соответствующие жалобы в надлежащие инстанции. Этот "беспредел" надо прекращать. В конце-концов напишу заявление в полицию на данного сотрудника за дезинформацию и навязывание услуг, что карается законом.
ИП К-ко Д. В.
тел.: +7929*****81
Совкомбанк
2021-12-01T14:03:59+03:00
Здравствуйте!
Хотим еще раз поблагодарить Вас за обращение.
На основании предоставленной Вами информации проведена проверка, по результатам которой сообщаем, что нарушения со стороны сотрудника Банка не выявлены.
Тарифный план и услуги были подключены в соответствии с выбранными Клиентом, что подтверждает подписанное при открытии счета Заявление о присоединении к Договору комплексного обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц в ПАО «Совкомбанк». Консультация по вопросам обслуживания была предоставлена непосредственно владельцу счета в процессе заключения Договора комплексного обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся в установленном законодательством РФ порядке частной практикой, в ПАО «Совкомбанк».
В целях соблюдения Статьи 26 Федерального закона N 395-1 "О банках и банковской деятельности", дополнительная информация по вопросам обслуживания и иным вопросам может быть предоставлена непосредственно владельцу расчетного счета, по контактным данным оставленным при открытии счета.
Обращаем Ваше внимание, что ПАО «Совкомбанк» действует в строгом соответствии с законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов. Благодарим за понимание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Стандартный плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Супер плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Пенсионный плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет
Совкомбанк
Под залог авто
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
«Выгодный»
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Совкомбанк
Под залог недвижимости
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Депозит, перевод с расчетного счета на карту Халва
ancom3
Обратился в банк 29.04.2025г. в 13.00 для решения вопроса по депозиту (расторжение депозита ранее обозначенного срока), а также по вопросу комиссии за перевод с расчетного счета на...
5
Совкомбанк
Совкомбанк - лучший банк для малого бизнеса
user-615620745924
19.12.2024 в 11-00 я обратился в Совкомбанк с вопросом по расчетно-кассовому обслуживанию. В онлайн-чате мне ответил сотрудник Вадим А-ев. Он помог мне разобраться с тарифом по...
5
Совкомбанк
разъяснения по вопросам
user-529517801539
Не так давно столкнулась с ситуацией, что заказ в магазине был отменён, а денежные средства обратно на карту не поступили, хотя обычно в такой ситуации возвращались достаточно...
5
Совкомбанк
Совкомбанк. Лучший банк для малого бизнеса
user-476020398184
Я обратился в контактный центр Совкомбанка 19.12.2024 г. в 11.00 с вопросом, касающегося моего тарифа РКО. Специалист Вадим Николаев ответил мне очень оперативно, разъяснил...
5
Совкомбанк
Обращение в чат
user-973920132645
25.11.2024г обратился в чат интернет банка по вопросу перевода дс с расчетного счета ИП на счет ФЛ специалист К-ва Дарья проконсультировала про все возможности перевода и...
5
Совкомбанк
Оперативно и вежливо ответили на вопросы и приняли документы.
user-874420057425
17.11.2024 г. около 23.30 по МСК мною были заданы вопросы по поводу обновления личных данных и по работе интернет банка, оператор по имени Костина Ольга оперативно подключилась к...
5
Совкомбанк
Тарифный план Мастер
nastya_mochalova
22.10.2024г. примерно в 12-00 часов я обратился в онлайн чат интернет-банка, чтобы узнать про тарифный план на расчетно-кассовое обслуживание мастер. Менеджер Я. Оксана все мне...
5
Совкомбанк
Отзывы об РКО Совкомбанка
Депозит, перевод с расчетного счета на карту Халва
Оценка
Обратился в банк 29.04.2025г. в 13.00 для решения вопроса по депозиту (расторжение депозита ранее обозначенного срока), а также по вопросу комиссии за перевод с расчетного счета на...
29.04.2025
Совкомбанк - лучший банк для малого бизнеса
Оценка
19.12.2024 в 11-00 я обратился в Совкомбанк с вопросом по расчетно-кассовому обслуживанию. В онлайн-чате мне ответил сотрудник Вадим А-ев. Он помог мне разобраться с тарифом по...
24.01.2025
разъяснения по вопросам
Оценка
Не так давно столкнулась с ситуацией, что заказ в магазине был отменён, а денежные средства обратно на карту не поступили, хотя обычно в такой ситуации возвращались достаточно...
20.12.2024
Совкомбанк. Лучший банк для малого бизнеса
Оценка
Я обратился в контактный центр Совкомбанка 19.12.2024 г. в 11.00 с вопросом, касающегося моего тарифа РКО. Специалист Вадим Николаев ответил мне очень оперативно, разъяснил...
19.12.2024
Обращение в чат
Оценка
25.11.2024г обратился в чат интернет банка по вопросу перевода дс с расчетного счета ИП на счет ФЛ специалист К-ва Дарья проконсультировала про все возможности перевода и...
25.11.2024
Оперативно и вежливо ответили на вопросы и приняли документы.
Оценка
17.11.2024 г. около 23.30 по МСК мною были заданы вопросы по поводу обновления личных данных и по работе интернет банка, оператор по имени Костина Ольга оперативно подключилась к...
18.11.2024
Тарифный план Мастер
Оценка
22.10.2024г. примерно в 12-00 часов я обратился в онлайн чат интернет-банка, чтобы узнать про тарифный план на расчетно-кассовое обслуживание мастер. Менеджер Я. Оксана все мне...
23.10.2024