Банк оказал содействие дистанционно

01.12.2021 10:43
6166
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в КредитЕвропаБанке как юридическое лицо. В сентябрь-октябре провела в больнице два месяца в связи с ковид-19, теперь, по рекомендации врача, нахожусь дома, контакты ограничила. По этой причине не могла подъехать в отделение банка для оформления документов. Связалась со служащей отделения банка Натальей, т.к. нужно было решить все вопросы по оформлению документов и дальнейшей бесперебойной работе банка дистанционно. Наталья с пониманием отнеслась к ситуации, все вопросы были решены, документы оформлены дистанционно и никаких сбоев в работе интернет-банка не случилось. Хочу отметить, что банк подходит к вопросам клиента с пониманием, все вопросы решаются в интересах клиента, персонал доброжелательный. Очень благодарна Наталье, сотруднице Самарского офиса, за помощь и внимание к проблемам клиента. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-06T20:03:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru наименование ИП или организации, вашу должность и ИНН. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на нашем сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 13.12.2021 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-12-02T12:02:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 269
отзыва
3 253
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Кредит Европа Банка

Качественное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась в банк 13 августа 2025 года, за помощью в проведении платежных поручений. На работе используется интернет - банк, однако из-за проведения технических... Читать полностью

20.08.2025

О работе отделения банка АО «Кредит Европа Банк (Россия)» в городе Новосибирск по адресу улица Блюхера, 19

Оценка 5

Работаем с банком по расчетно-кассовому обслуживанию. Особый упор в работе с банком делаем на внешнеэкономической деятельности, так как получаем оплату с Казахстана, Киргизии и... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо за сохранённое время!

Оценка 5

21.05.2025 пришел в офис на Гражданском пр. для подписания документов по осуществлению расчетов. По техническим причинам это сделать не удалось. Чуть позже в этот же день... Читать полностью

09.06.2025

Всё как и должно быть

Оценка 5

Работаем более 2 лет, получаем конусльтации быстро при возникновении вопросов. Помогают в вопросах ВЭД.  Нас сопровождает Б-кая Людмила Л-на. Главный специалист | Отдел по работе... Читать полностью

28.05.2025

Особое отношение

Оценка 5

Ранее обслуживался как юридическое лицо в Кредит Европа Банке, по некоторым причинам пришлось закрыть счёт, через несколько месяцев после этого потребовалась срочно выписка для... Читать полностью

23.12.2023

Помогли решить проблему

Оценка 5

От банка от службы фин.мониторинга поступил запрос по характеру моей деятельности, по легальности проводимых операций, хотя в банке обслуживаюсь достаточно давно. Если честно... Читать полностью

05.12.2023

Работа Новосибирского отделения

Оценка 5

Добрый день! Открыли счета для юридического лица с целью ведения расчетов с Турцией. 20 октября Банк отказал в проведении платежа т.к. в связи с санкциями все постоянно меняется... Читать полностью

31.10.2023