МТС Уфа

01.12.2021 18:27
6306
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом. Хочу оставить отзыв об офисе на пр. Октября, 160, который всегда посещаю с радостью. Была старая кредитная карта. Я пришла её перевыпускать по сроку окончания. Сотрудница Алёна меня встречает и приветствует самая первая всегда, т. к. кабинет около входа. Спросила какой вопрос, пригласила в кабинет и предложила оформить новую карту кэш. Рассказала преимущества, льготный период, возврат кэша, я не могла отказаться от такого предложения, потому что у предыдущей карты не было столько преимуществ. Оформила, обязательно буду пользоваться, перекрою старые кредитки других банков. Ещё была проблема с настройками в телефоне, чтобы скачать новый мобильный банк. Она с радостью помогла, даже позвонила кому то знакомому, кто работает в салоне сотовой связи и вместе совместными усилиями уговорили работать мой старый телефон, хотя в её обязанности не входит. Приду открывать вклад ещё, как будет возможность. Спасибо большое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-06T12:41:15+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. 08.12.2021 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-02T10:42:39+03:00
Добрый день, Marinaka777! Признательны за высокую оценку работы нашей коллеги! Алена, действительно, замечательный специалист. Нам приятно, что Вы отметили профессиональные качества Алены. Обязательно передадим ей слова благодарности. Спасибо Вам за доверие к банку и за то, что много лет остаетесь нашим клиентом. Всегда с радостью ждём Вас! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,18
средняя оценка
42.87%
решено проблем
7 777
отзыва
7 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хорошие ставки по вкладам

Оценка 5

На днях мне пришло смс о списании комиссии за обслуживание карты. 15.12 я обратилась в офис банка г Туймазы, чтоб уточнить информацию, так как картой я не пользовалась. Попала к... Читать полностью

17.12.2025

Помогли установить ПИН-код

Оценка 5

Обратился в чат 03.12.2025 с просьбой уточнить, установлен ли по моей дебетовой карте ПИН-код, а если не установлен, то как его установить? Оператор Ситора сообщила алгоритм... Читать полностью

16.12.2025

Грамотная поддержка по дебетовой карте МТС Скидки везде

Оценка 5

15.12.25 Открывал Вклад плюс от МТС банка с промокодом от Банки. Ру, самый выгодный на сегодняшний день. Для открытия вклада мне понадобилось открыть виртуалтную мгновеную... Читать полностью

16.12.2025

Консультация в онлайн-чате

Оценка 5

Добрый день! 15 декабря 2025 года я обратилась в чат-поддержку МТС Банка. Мой вопрос заключался в том, каким образом можно произвести оплату в магазине по QR-коду через веб-версию... Читать полностью

15.12.2025

Поддержка банка. Помогли с перевыпуском карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Банка и лично специалисту Кириллу за оперативную и квалифицированную помощь. У меня возникла проблема с перевыпуском цифровой... Читать полностью

13.12.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Татьяну, которая доставляла карту. Приехала во время, у нас в городе проблемы с мобильным интернетом, так еще и вайфай где то ограничивают, так... Читать полностью

12.12.2025

Карта для онлайн покупок

Оценка 5

Заказал карту "скидка везде " по рекомендации друга. Привекло то, что по этой карте скидка 3% на все онлайн покупки, что очень круто! 11 декабря 25г. со мной связался курьер по... Читать полностью

12.12.2025