Благодарность

02.12.2021 14:33
6145
Оценка
5
Отзыв проверен
Во время пандемии я столкнулась с финансовыми трудностями в семье, осталась без работы по причине заболевания моей мамы инвалида 1 группы, я была вынуждена сделать реструктуризации долга и спасибо банку что пошли мне на встречу. Сегодня, я обратилась в Кредит Европа  банк по случаю полного закрытия своего долга перед банком, т к мне сделали рефинансирования в др банке. Мне необходимо было закрыть кредит сегодня, т к в др банк нужно предоставить справку о закрытии. Выражаю искреннюю благодарность директору офиса Лилие Х. за помощь в решении моего вопроса. Она согласовала моё закрытие кредита, помогла получить справки через мобильный банк (бесплатно) , закрыть все счета. Спасибо ей за терпение в работе с клиентами, не каждый раз встретишь такого отзывчивого руководителя, входящего в положение. Спасибо огромное! Процветания вашему Банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T12:11:39+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот полученных справок (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru, указав номер отзыва 10594805. 15.12.2021 Письмо получено.
Elmira1968
2021-12-15T09:25:45+03:00
Добрый день. Ответ направлен.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-12-03T12:56:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,90
средняя оценка
28.41%
решено проблем
4 729
отзыва
4 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарность за доброту

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 22.12.2025 я была вынуждена вновь обратиться в отделение банка за копией договора и некоторых других документов для предоставления в прокуратуру, к сожалению... Читать полностью

22.12.2025

Моментально закрыли кредит

Оценка 5

19 декабря оформила кредит в медицинском центре. 22 декабря в утреннее время обратилась в офис на комендантском проспекте для его закрытия . Так как поняла , что могу его закрыть... Читать полностью

22.12.2025

Закрыла кредит

Оценка 5

18.12.2025 года в 16.30 я приехала по адресу Красных партизан 34 в офис банка, чтобы внести деньги на счет и подать заявление на полное досрочное закрытие кредита. Очереди не было... Читать полностью

18.12.2025

Помогли настроить приложение

Оценка 5

Не смог оплатить ежемесячный платеж с СБЕРБАНК, приехал в отделение на Максима Горького 18.12.25. Сотрудник Оксана без очереди помогла решить мою проблему-не работала приложение и... Читать полностью

18.12.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

Мне рассчитали сумму для досрочного погашения, внёс деньги, все быстро. Закрыл кредит. Помогли заказать справку через приложение, которое помогли установить здесь же.. Понравилось... Читать полностью

18.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

18.12.25 обратилась в отделении банка около метро Кузьминки для оплаты кредита. Сотрудница Анастасия пригласила меня к себе. Она предложила оформить мне дебетовую карту для... Читать полностью

18.12.2025

Получение справки

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 17 декабря 2025 в 12:21 в отделение на Павелецкой для получения справки, досрочно закрыла свой кредит. Очереди не было. Меня вызвал специалист Анна. Она... Читать полностью

17.12.2025