Благодарность

02.12.2021 14:33
6146
Оценка
5
Отзыв проверен
Во время пандемии я столкнулась с финансовыми трудностями в семье, осталась без работы по причине заболевания моей мамы инвалида 1 группы, я была вынуждена сделать реструктуризации долга и спасибо банку что пошли мне на встречу. Сегодня, я обратилась в Кредит Европа  банк по случаю полного закрытия своего долга перед банком, т к мне сделали рефинансирования в др банке. Мне необходимо было закрыть кредит сегодня, т к в др банк нужно предоставить справку о закрытии. Выражаю искреннюю благодарность директору офиса Лилие Х. за помощь в решении моего вопроса. Она согласовала моё закрытие кредита, помогла получить справки через мобильный банк (бесплатно) , закрыть все счета. Спасибо ей за терпение в работе с клиентами, не каждый раз встретишь такого отзывчивого руководителя, входящего в положение. Спасибо огромное! Процветания вашему Банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T12:11:39+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот полученных справок (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru, указав номер отзыва 10594805. 15.12.2021 Письмо получено.
Elmira1968
2021-12-15T09:25:45+03:00
Добрый день. Ответ направлен.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-12-03T12:56:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,90
средняя оценка
50%
решено проблем
4 756
отзыва
4 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 11 февраля 2026 года в 10:30 я обратилась в офис банка на Красных Партизан,34. По вопросу своего кредита и как его оплачивать в дальнейшем так как оформила его пару... Читать полностью

11.02.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Не могла зайти в личный кабинет. И перевела деньги за кредит. Стало не понятно, пришли деньги или нет. Обратилась в кредит Европа банк, в городе Челябинске, на К. Маркса, 73... Читать полностью

09.02.2026

Помощь в получении справки через отд Самары

Оценка 5

09.02.2026 обратилась в отд гор Самары .Взяла талончик и сразу вызвала сотрудница Наталья .Обьяснила,что закрыла кредит и нужно получить справку по кредиту.Наталья сказала что по... Читать полностью

09.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение в Казани (Калинина 62) мне было необходимо срочно закрыть кредит. Очереди не было, к сотруднику попала быстро, пригласила Ш-ва Арина 5 стол... Читать полностью

09.02.2026

Закрыла кредит

Оценка 5

09.02.26 обратилась в отделение в торговом центре европейский для закрытия кредита. Меня обслуживала девочка Елизавета, она быстро закрыла мне кредит и выдала справку о том, что я... Читать полностью

09.02.2026

Спасибо еще раз Дине за помощь

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 6 февраля обратилась в отделение Кузьминки во второй половине дня около 14 часов и меня пригласила Дина . с этим специалистом уже работала мне помогала решить... Читать полностью

06.02.2026

Помощь по приложению в отд Самары

Оценка 5

06,02обратилась в отд Самары ,взяла талон и сразу вызвала сотрудница Наталья ,объяснила ,что взяла кредит и нужно помочь установить приложение ,оплатить кредит .Наталья помогла... Читать полностью

06.02.2026