Благодарность

02.12.2021 14:33
6142
Оценка
5
Отзыв проверен
Во время пандемии я столкнулась с финансовыми трудностями в семье, осталась без работы по причине заболевания моей мамы инвалида 1 группы, я была вынуждена сделать реструктуризации долга и спасибо банку что пошли мне на встречу. Сегодня, я обратилась в Кредит Европа  банк по случаю полного закрытия своего долга перед банком, т к мне сделали рефинансирования в др банке. Мне необходимо было закрыть кредит сегодня, т к в др банк нужно предоставить справку о закрытии. Выражаю искреннюю благодарность директору офиса Лилие Х. за помощь в решении моего вопроса. Она согласовала моё закрытие кредита, помогла получить справки через мобильный банк (бесплатно) , закрыть все счета. Спасибо ей за терпение в работе с клиентами, не каждый раз встретишь такого отзывчивого руководителя, входящего в положение. Спасибо огромное! Процветания вашему Банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T12:11:39+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот полученных справок (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru, указав номер отзыва 10594805. 15.12.2021 Письмо получено.
Elmira1968
2021-12-15T09:25:45+03:00
Добрый день. Ответ направлен.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-12-03T12:56:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
4 252
отзывов
4 200
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Помогли восстановить, отзыв на банки ру

Оценка 5

Не могла зайти в свое мобильное приложение . Надо было в срочном порядке восстановить доступ в него. обратилась в отделение на комендантской площади 24 ноября примерно в 10 утра... Читать полностью

24.11.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Обратилась в офис 21.11.2025 по адресу свободы 22. У меня есть кредит. Решила полностью погасить. Сотрудник Наталья помогла установить приложение, помогла создать заявление на... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 20.11 я была в офисе на Гражданском пр. 36 у специалиста Натальи Ш., мне нужно было сделать досрочное погашение по кредиту. Наталья приняла меня по талону быстро, в очереди... Читать полностью

20.11.2025

Помогли со справкой

Оценка 5

Обратился в банк за справкой, так как закрыл кредит и для спокойствия своего хотел получить данную справку. В офисе она платная, мне сотрудник помогла восстановить личный кабинет и... Читать полностью

20.11.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день.  Обратилась в отделение банка по адресу Невский проспект 137, мне нужно было узнать сумму ежемесячного платежа по кредиту и оплатить его.  Народу в очереди... Читать полностью

20.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

20.11.2025 года в 11:40 обратилась в отделение павелецкое с целью досрочно закрыть кредит. Меня быстро вызвала сотрудник Елена, быстро помогла мне внести деньги на счет после чего... Читать полностью

20.11.2025

Быстрое получение справки

Оценка 5

Закрыл кредит, срочно нужна была справка, приложение успел удалить, пароль не помню. Обратился в отделение банка по адресу Уфа Кирова 34. Меня сра6вызвала спец Наталья, она... Читать полностью

19.11.2025