Спасибо за вежливых и вежливых специалистов

02.12.2021 14:53
5898
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в отделение банка в нашем городе, по вопросу наследования кредита. Оказалось, что банк за пол года пока я вступала в наследство начислял проценты и штрафы. Хотя я предоставляла документы о том, что мой отец, который брал кредит умер. Банк снял штрафы только частично. Но вот обслуживание это огромный плюс. Я приезжала в банк не однократно, каждый раз спокойно брала талон, никаких очередей. Работают быстро и слажено. Но отдельно хочется сказать спасибо за таких специалистов, как Ирина В-ая! Человек работает вникая в ситуацию, вежлива, очень добросовестная, по моему мнению высококвалифицированна, так как отвечала на все вопросы, а их было уйма. Большое спасибо, что не смотря на такие неприятные действия со стороны банка, у вас есть специалисты, которые отзывчивы и профессиональны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-07T11:46:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. С какими вопросами вам помогла разобраться Ирина? 04.01.2021 Оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-02T16:22:00+03:00
Добрый день, Aksenova88! Нам очень приятно, что Вы отметили профессиональные качества нашей коллеги. Мы обязательно передадим слова благодарности Ирине. Уверены, что она будет рада узнать о Вашем отзыве. Спасибо за высокую оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,03
средняя оценка
-
решено проблем
7 060
отзыва
7 007
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась в офис МТС банка 18.11, чтобы оплатить очередной платеж по кредиту. Кассир была на перерыве, а банкомат почему то не работал. Ко мне подошла сотрудница Ольга, чтоб... Читать полностью

18.11.2025

Помощь в оплате

Оценка 5

18.11 зашёл в офис банка в г.Туймазы, чтобы оплатить кредит через банкомат, но к моему удивлению банкомат не работал. Менеджер Ольга предложила оплатить кредит через кассу, но у... Читать полностью

18.11.2025

Приложение и обучение

Оценка 5

По роду своей работы мне приходится часто ездить в командировки. 18 ноября приехал в г.Благовещенск и т.к. из-за переездов пропустил на несколько дней срок оплаты по кредиту... Читать полностью

18.11.2025

Смс предложение на кредит

Оценка 5

17 ноября посетил отделение МТС-банк в г Туймазы по вопросу кредитного предложения из СМС. Несмотря на очередь и занятость сотрудников, получил быструю помощь от кассира Елены... Читать полностью

17.11.2025

Спасибо кассиру

Оценка 5

У меня две карты: МТS CASHBACK и МТС Деньги WEEKEND. Обычно я оплачиваю за них в салоне МТС около моего дома, но сейчас там стали брать комиссию, с которой я не согласна... Читать полностью

17.11.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я всегда остаюсь доволен уровнем обслуживания МТС-банке г Туймазы. Персонал здесь всегда вежливый и компетентный. 17 ноября я подошел оплатить платеж через банкомат. Елена... Читать полностью

17.11.2025

Оплата кредита в приложении

Оценка 5

Давно клиент МТС Банка и кредитными картами пользуюсь и кредит в банке оформлен. Всегда все работало как часы, заходишь в приложеник и платишь по всем счетам, как обычно... Читать полностью

17.11.2025