Спасибо за вежливых и вежливых специалистов

02.12.2021 14:53
5894
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в отделение банка в нашем городе, по вопросу наследования кредита. Оказалось, что банк за пол года пока я вступала в наследство начислял проценты и штрафы. Хотя я предоставляла документы о том, что мой отец, который брал кредит умер. Банк снял штрафы только частично. Но вот обслуживание это огромный плюс. Я приезжала в банк не однократно, каждый раз спокойно брала талон, никаких очередей. Работают быстро и слажено. Но отдельно хочется сказать спасибо за таких специалистов, как Ирина В-ая! Человек работает вникая в ситуацию, вежлива, очень добросовестная, по моему мнению высококвалифицированна, так как отвечала на все вопросы, а их было уйма. Большое спасибо, что не смотря на такие неприятные действия со стороны банка, у вас есть специалисты, которые отзывчивы и профессиональны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-07T11:46:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. С какими вопросами вам помогла разобраться Ирина? 04.01.2021 Оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-02T16:22:00+03:00
Добрый день, Aksenova88! Нам очень приятно, что Вы отметили профессиональные качества нашей коллеги. Мы обязательно передадим слова благодарности Ирине. Уверены, что она будет рада узнать о Вашем отзыве. Спасибо за высокую оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
5 608
отзыва
5 568
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Срочное необходимость в кредите

Оценка 5

Срочно потребовались деньги на ремонт машины. Прошёлся по всем банкам, везде отказ. 18 сентября 2025г, пришёл в мтс банк г. Туймазы и обратился к сотруднику банка Ирине за помощью... Читать полностью

18.09.2025

Оплата кредита с карты другого банка

Оценка 5

18 сентября 2025г. Я пришёл в мтс банк г. Туймазы и по талону обратился к специалисту банка Ирине. Мне нужно было заплатить взнос за кредит. Ирина помогла мне внести платёж через... Читать полностью

18.09.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

Закрыла кредит в МТС БАНКЕ, хотела получить справку о закрытии кредита, но не получилось, пришла в офис в г.Ухте пр.Ленина д.27взяла талон попала к Екатерине она уточнила что... Читать полностью

17.09.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 17 сентября зашла в МТС-банк , хотела полностью погасить свой кредит. Специалисты были заняты, сотрудник Елена помогала клиенту на банкомате, она обратила на меня внимание... Читать полностью

17.09.2025

Всегда приятное обслуживание

Оценка 5

Я давно обслуживаюсь в МТС банка г. Туймазы. Меня все устраивает- вежливый персонал, качественное и грамотное клиентское обслуживание. Если даже очередь в офисе, за помощью всегда... Читать полностью

15.09.2025

Услуга пропуск платежа

Оценка 4

14.09.25 решил воспользоваться услугой пропуска платежа, чтобы избежать просрочки по платежу. Условия предоставления услуги соблюдены, но в приложении написано Сейчас услуга... Читать полностью

14.09.2025

Обслуживание в кассе

Оценка 5

Случилось так, что я просрочила платеж по кредиту аж на целый месяц, из-за чего ужасно переживала, когда пришла 09 сентября его оплачивать. Вдобавок ко всему ещё не открывалось... Читать полностью

11.09.2025