Лучшее обслуживание!

14.12.2021 22:48
8071
Оценка
5
Отзыв проверен
В начале ноября пришёл с другом в отделение Росбанка по адресу Москва, Осеений бульвар дом 9.Ожидая друга, ко мне обратился сотрудник и уточнил,  ожидаю ли я, я сказал что пришёл с другом и в очереди не стою. После чего сотрудник поинтересовался есть ли у меня счета в Росбанке? Я сказал, что ранее был клиентом банка, счета уже все закрыл. Сотрудник предложил пройти с ним, что сейчас в банке проходит много акции и наверняка найдётся что нибудь интересное для меня, я согласился, т.к. все равно ждал друга Далее мне рассказали, что сейчас можно открыть бесплатную карту с кешбеком до 3% , доп. Кешбеком до 20% у партнёров (особенно меня заинтересовал OZON 20 %) предложение было и вправду выгодным и я согласился.  В процессе оформления у меня поинтересовались какими ещё картами  я пользуюсь. Я рассказал, что пользуюсь исключительно дебетовыми картами и нечем больше. Мне предложили оформить кредитную карту с кэшбэком. Сотрудник был очень внимателен ко мне, т.к. ранее кредитками я не пользовался, рассказал о всех преимуществах, объяснил как правильно пользоваться чтобы не переплачивать проценты банку и чтобы карта работала только на меня. Рассказали про годовое обслуживание и как его избежать. И даже научили как можно зарабатывать имея кредитную карту, с помощью сберегательного счёта, что ещё больше меня удивило, потому что я раньше и думать не мог о том что с помощью кредитной карты можно не только тратить а ещё и заработать. В итоге я  конечно согласился оформить кредитную карту. Хочу выразить огромную благодарность отделению и сотруднику А-вой Алсу за то что просто ожидая своего друга в очереди я стал вновь клиентом банка и получил массу плюсов, такого  обслуживания я ещё не встречал ни в одном банке и ни в одном отделении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-18T15:05:46+03:00
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.7 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Росбанк
Росбанк
2021-12-15T06:00:38+03:00
Уважаемый user-94216560012! Благодарим за высокую оценку и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024