Совкомбанк

Восстановление пароля

17.12.2021 15:40
7339
1
Без оценки
Здравствуйте! Взяла карту Халва. В сентябре зарегистрировалась в личном кабинете. Пароль не записала, думала запомню. Да и по опыту других банков, восстановить пароль через телефон всегда не было проблемой. В октябре решила войти в личный кабинет перед покупкой и не смогла, т.к. забыла пароль. Позвонила на горячую линию, сказали выслать фото с паспортом. У меня кнопочный телефон и нет фотоаппарата. Тогда сказали придти в офис, чтобы там открыли возможность новой регистрации. В офисе я была 2 раза и объяснила, что захожу со стационарного компьютера, у меня нет техники для мобильного приложения, и мне нужен личный кабинет со стационарного компьютера. А там предлагают все равно только через мобильное приложение. Мне теперь, что совсем карту сдать обратно и плюнуть на все эти заморочки. Что называется "не было печали, так ,,,"
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-17T16:34:49+03:00
Уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. С порядком регистрации в каналах дистанционного обслуживания Совкомбанка Вы можете ознакомиться на сайте https://halvacard.ru/l/new_registration Для входа в Личный кабинет используются логин и пароль, установленные Клиентом при регистрации в личном кабинете. В случае, если Вы забыли пароль и/или логин, созданный при регистрации, всегда можно восстановить доступ, пройдя повторную регистрацию. Повторная регистрация может быть произведена в мобильном приложении "Халва-Совкомбанк". Если прохождение перерегистрации в мобильном приложении невозможно, Вы можете предоставить свое фото (селфи с паспортом), ФИО и номер телефона в Чат ( в чат личного кабинета в том числе). Кнопка связи с чатом на сайте https://halvacard.ru/ расположена в правом нижнем углу экрана. После прохождения идентификации Вы сможете пройти регистрацию в ЛК Халва. При возникновении вопросов мы на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 661
отзыв
42 131
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 17.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярный %
Совкомбанк
до 16.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 16.3%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Закрытие кредитного лимита

Оценка 5

При проверке кредитной истори, обнаружила наличие кредитной карты в совкомбанке. В приложении она не отображалась. Обратилась в чат по этому поводу. За 20 минут проблему решили... Читать полностью

02.07.2025

Рассрочка на покупку

Оценка 5

02.06.25 обратился в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Интересовал вопрос рассрочки покупки на 3 месяца, а именно как понимать: 3 календарных месяца или 3 отчетных... Читать полностью

02.07.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

В данном банке брали заемные средства на покупку техники , нам оформили карту , и стикер, предложили рассрочку она шла на 4 месяца , предложили оформить подписку Десятку... Читать полностью

02.07.2025

Уменьшение лимита

Оценка 5

Восьмого июня я обратилась в онлайн-чат с вопросом об уменьшении лимита по кредитной карте. Бот переключил меня на специалиста К-ль Алиса. Алиса задала несколько уточняющих... Читать полностью

02.07.2025

Вопрос был о начислении процентов с онлайн - копилки

Оценка 5

Добрый день! Хотела поблагодарить П-ую Еву! Она мне всё доходчиво объяснила о начисления процентов за три месяца с онлайн копилки моей под 21 процент. Отличный специалист... Читать полностью

02.07.2025

О комиссии не у партнёров банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться приятным. Мой вопрос был решён быстро. Оператор Дарья очень внимательно выслушала и ответила на все мои вопросы. О решении второго вопроса я жду ответ... Читать полностью

02.07.2025

Кешбэк, где другие не дают

Оценка 5

Как новый клиент пока ещё ничего не знающий обратился в поддержку 24 июня 2025 года в чат поддержки о том начисляется ли кешбэк на коммунальные услуги и каким образом их надо... Читать полностью

02.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка