Не закрыли кредитную карту по заявлению

24.12.2021 09:30
5642
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15.11 обратилась в офис для закрытия кредитной карты. В заявлении указала счёт карты другого банка для перечисления остатка собственных средств. Карта до сих пор не закрыта, остаток средств на карту другого банка не перечислены. Задавала вопрос в приложении, написали, что передадут информацию в отделение, чтобы уточнить, почему карта до сих пор с остатком.  Жду ответ и закрытия карты.
Ситибанк
2021-12-27T16:45:30+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Ваше заявление на расторжение договора о выпуске и обслуживании кредитной карты было принято к исполнению. В ближайшее время денежные средства будут переведены согласно направленному Вами поручению, а договор будет расторгнут. Пожалуйста, ожидайте. С почтением, АО КБ "Ситибанк" .
DELETED
2021-12-31T01:19:19+03:00
Кредитная карта закрыта. С опозданием, но главное закрыта.
Зачтено

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021