Совкомбанк

Прозвоны от сотрудников совкомбанка

12.01.2022 16:42
5802
18
Без оценки
Мне и моим родственникам с номера телефона 8903253****59 и других номеров звонят сотрудники банка по вопросу задолженности бабушки, которая умерла в 2018 году. Уже 2022 год, с какой кстати начались эти прозвоны и на основании чего? Раньше подобных прозвонов не было, а сейчас, прошло более 3х лет, и началось, срок исковой давности даже истёк, а звонки только начались
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-16T10:56:48+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с ответом банка оценку снимаем. 14.02.2022 Вернули отзыв на проверку. 01.03.2022 Обратную связь от автора получили, оценку снимаем.
user2031291
2022-01-16T11:22:42+03:00
Меня не устраивает ответ банка. Я ещё раз повторю, наследства не было, собственности тоже, в никакое наследство никто не вступал. Так на каком основании звонят спустя более 3х лет??
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-13T17:26:12+03:00
Уважаемая Екатерина! Благодарим за обращение. Обращаем Ваше внимание, что согл.ст.1110,1112 ГК РФ к наследникам переходят обязанности заемщика по погашению кредита. Все обязательства действуют на тех же условиях, которые определены в договоре, заключенном между Банком и Наследодателем. В соответствии с пунктом 1 статьи 1175 Гражданского кодекса РФ в состав наследства входят имущественные обязанности, в том числе долги в пределах стоимости перешедшего к наследникам наследственного имущества. Наследование долга не меняет кредитное обязательство – меняется лишь сторона в договоре (вместо умершего гражданина заемщиком будет выступать наследник). Поэтому все обязательства будут действовать на тех же условиях, которые определены в договоре, заключенном между Банком и Наследодателем. Оплату по кредитному договору необходимо производить наследникам. При наличии просроченной задолженности по кредитному договору Банк вынужден напоминать о необходимости оплаты в соответствии с данными, предоставленными лично Заемщиком. Звонки для урегулирования данного вопроса от сотрудников Банка осуществляются в соответствии нормами действующего законодательства и внутренними регламентами, нарушений не выявлено. В случае, если наследники не вступали в права наследования, рекомендуем предоставить в Банк справку от нотариуса об отказе от наследственного имущества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 313 банка
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 658
отзыва
34 981
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 19.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярный %
Совкомбанк
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 18.2%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Закрытие кредита

Оценка 5

Очень часто ожидание ответа от оператора - первое, что отталкивает от обращения в чат, но в совкомбанке с такой проблемой не сталкивалась вообще. При закрытии кредита ответили... Читать полностью

01.06.2025

Кредит с возвратом процентов

Оценка 5

Вчера 30 июня 2025 я обратилась в Совкомбанк с целью получить потребительский кредит на ремонт. Заявку оформила через приложение, а дальше общалась с сотрудниками банка. Достаточно... Читать полностью

31.05.2025

Сотрудник на все 100

Оценка 5

27.05 в 17:16 я написала вопрос в чат через приложение СовкомБанка. На мой вопрос ответил Б-ов Егор. С меня списана была сумма и я не понимала за что. Егор все расписал и объяснил... Читать полностью

31.05.2025

Отзыв о закрытии счета

Оценка 5

16 мая я позвонила на горячую линию банка, чтобы закрыть счет по кредитному доктору, сотрудник Ксения очень вежливо все объяснила и помогла разобраться с моим вопросом. Ксения... Читать полностью

31.05.2025

Денежный кредит с возвратом процентов

Оценка 5

Вот уже 5 лет я являюсь клиентом Совкомбанка. Имею несколько кредитных продуктов. На днях со мной связались специальсты банка и сказали что мне одобрен денежный кредит в сумма 250... Читать полностью

31.05.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В приложение операторы очень хорошо работают. Понравился сотрудник! Ник у сотрудника указан Ш-на Кристина, настоящие данные неизвестны. Обратился 14:29 30 мая 2025 года на... Читать полностью

30.05.2025

Возврат процентов

Оценка 5

29 мая в 23-15 я обратилась в чат за консультацией по возврату процентов по кредиту., бот переключил меня на консультанта Степана, он ознакомился с моей историей и подсказал как... Читать полностью

30.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка