Перешла со Сбера к вам

Здравствуйте банки ру, Надеюсь, что отзывы здесь читают и донесут мою благодарность до офиса в г. Сочи. В июне  я обращалась за рефинансированием ипотеки в операционный офис сочинский в г. Сочи пао банка МТС. Мной занимался менеджер Рус-ва Ольга. Поначалу не очень хотелось собирать стопку документов ради снижения ставки в несколько процентов, но несколько процентов это несколько тысяч, поэтому  всё собрали. Нам одобрили ставку на 4 % меньше, чем у нас была в Сбере. Повезло, вовремя сделали рефинансирование и в конце июля подписали сам кред договор. Ольга провела нас в МФЦ по заранее взятому талону и мы сдали документы без очереди –это очень удобно.  Позже я уехала в отпуск и Ольга сообщила, что по нашим документам росреестр сделал приостановку так как земля, которую мы сдавали в ипотеку была не корректно оформлена и в Сбербанке она не числилась в качестве залога. Ольга пояснила, что  нам необходимо, можно по отдельности ещё раз сходить в МФЦ и подать документы на прекращение регистрации чтобы мы могли внести необходимые изменения в кред договор и его приняло МФЦ. Ольга также нам направила скриншот о приостановке регистрации с полным текстом, чтобы мы могли прочитать требования росреестра. В октябре в итоге я переподписала обновленный договор , в который внесли также землю, в сочи вот такие у всех проблемные квартиры с маленькими кусочками земли. Ольга также заранее позаботилась чтобы нас приняли без очереди, на всё это у нас ушло 20 минут в то время как были толпы злых людей и снаружи и внутри здания, которые точно никак не смогут попасть по живой очереди ни то то в этот день , а в ближайшую неделю.  Спасибо Ольге, что заранее обо мне позаботилась и взяла талон к определенному времени. И в октябре Ольга сбросила нам скан договора, который она получила быстрее нас с отметкой о регистрации в росреестре. Теперь мы платим ипотеку не в Сбербанке, а в банке МТС и с ежемесячной выгодой в  7000 руб. Это очень здорово.