КИВИ Банк

Неправомерное открытие счетов

29.01.2022 19:33
5639
6
Без оценки
Какой то сюр творится с киви банком. Супруга отчитывается перед гос органами каждый год по счетам открытым на ее и мое имя. Налоговая каждый год предоставляет данные об открытых счетах во всех банках и вот в этом году оказалось что на мое имя открыто в один день целых 5 счетов в киви банке! Я их не открывал, даже не знаю что это такое! В попытках выяснить в онлайн режиме натыкаюсь на непробиваемую стену поддержки , которая не принимает авторизацию через гос услуги а просто требует мое фото с разворотом паспорта в руках! Я понимаю что так действуют мошенники и не отправляю им такое фото! Соответственно я даже не могу находясь в другом городе, не в Москве не закрыть эти дурацкие 5 счетов, и не могу получить справки для гос органов. То есть супруга будет уволена из-за таких вот действий банка Киви! Это самый настоящий беспредел!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-31T11:08:11+03:00
upd Оценку снимаем в соответствии с п. 3.7.2. е) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
КИВИ Банк
2022-01-31T12:01:45+03:00
Добрый день, user-73977058820! Тщательно изучили ваше обращение QW15590933. Искренне сочувствуем, что ваши данные попали в руки мошенников, которые открыли кошельки. У нашего сервиса нет технической и правовой возможности открывать счета, это делают только люди. Мы очень хотим помочь вам, предоставить необходимые выписки и удалить кошельки. Чтобы это сделать, нам нужно идентифицировать вас как владельца кошелька. Для этого мы запросили фото с паспортом согласно п.4.4.2 нашей оферты: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf. Все данные мы надежно храним и не допускаем утечек, ваш паспорт увидит только сотрудник службы безопасности. Мы несем ответственность за все свои действиям перед ЦБ и законом, поэтому не можем предоставить никаких сведений, пока не убедимся, что к нам обращается именно владелец паспортных данных. Будем ждать ваше фото или лично в нашем головном офисе в Москве.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка