Работа банкоматов в г. Курск

04.02.2022 10:27
6631
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил пополнить карту  Газпромбанка через банкомат. Доехал до банкомата расположенного по адресу: г. Курск ул. Карла Маркса 59. Но как оказалось данный банкомат перестал принимать наличные деньги. Банкомат исправен но в нем отключили функцию приема, о чем и сообщает надпись на мониторе банкомата. Пополнить карту предлагают через банкомат другого банка. В последнее сталкиваюсь с банкоматами этого банка которые просто стоят отключенные уже довольно долгое время. При звонке по телефону указанному на банкомате советуют обратиться в офис обслуживания. В офисе говорят, что у них нет сотрудников которые занимаются банкоматами о контролируют их работу.  Банкоматов работающих на прием в городе практически нет. Поездка в офис это тоже преодоление трудностей: отсутствует парковка, постоянные часовые очереди. Хотелось бы получить здесь ответ банка почему для пополнения карты я вынужден пользоваться услугами другого банка и почему офис Газпромбанка ничего не знает о своих банкоматах
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-02-04T15:12:07+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями. Действительно, в данном банкомате не предусмотрен функционал по внесению наличных. Подобрать [URL=https://www.gazprombank.ru/atms]ближайшее устройство[/URL] и ознакомиться со списком [URL=https://www.gazprombank.ru/personal/cards/partners/]банков-партнеров[/URL] вы всегда можете на нашем сайте. Сотрудники офиса не занимаются обслуживанием банкоматов, поэтому не обладают такой информацией. Чтобы мы смогли проверить работоспособность других устройств, напишите, пожалуйста, их адреса. Будем благодарны, если вы укажите в [URL=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личных сообщениях[/URL] ваши ФИО, номер телефона и адрес офиса, в который обращались. Это позволит нам провести проверку и предоставить ответ. С уважением, Александра, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
7 616
отзыва
7 424
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение технической проблемы

Оценка 4

Обратилась в офис филиала банка, расположенного по адресу : город Тюмень, проезд Заречный, 33 по поводу списания денег с карты по подписке, которую я отключила 2 июня, сотрудник... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Процесс получения дебетовой карты прошел быстро и гладко благодаря вежливому и профессиональному сотруднику К-та Р.В. Он помог мне разобраться со всем необходимым и ответил на все... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Не так давно стала клиентом банка. Заказала дебетовую карту. Привез курьер, молодой человек по имени Денис. Сразу видно, что человек любит свою работу. С трепетом отвечал на все... Читать полностью

14.06.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Все понравилось. Привезли карту в назначенное время и место. Представитель все подробно рассказала, помогла скачать и настроить приложение, подключила акции. Предложила... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность за консультацию!

Оценка 5

Доброго дня. В приложении увидел, что у меня подключены уведомления за 99 рублей, а они мне не нужны, как отключить не нашёл и решил написать в соц.сетях, спросил можно ли их... Читать полностью

13.06.2025

Сервисы

Оценка 5

Сегодня 12 мая 2025 года я обратилась по вопросу сервисов в Газпромбанк. На связи со мной была и отвечала на много вопросов сотрудник Ксения. В том числе о сервисах банка и... Читать полностью

12.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

От всей души выражаю признательность и благодарность за оказанную консультацию оператору горячей линии «Газпромбанк» (Акционерное общество) Камилле (номер 49**3), быстро вникает и... Читать полностью

11.06.2025