Полное досрочное погашение кредита без моего заявления и согласия

При покупке 30.01.2022 г. автомобиля в автосалоне со мной было заключено дополнительное соглашение к договору купли-продажи о предоставлении скидки на автомобиль на сумму 130 000 рублей при условии: - заключения кредитного договора с ПАО "Совкомбанк", который нельзя расторгать по моей инициативе 90 дней; - оформления КАСКО; - приобретения продукта "Помощь на дорогах". Большую часть кредита я погасил досрочно деньгами, которые я заранее взял в кредит в другом банке, чтобы не переплачивать за последующие КАСКО (посредством обращений в отделение банка и на телефон горячей линии). По новому графику платежей я должен был погашать кредит более 90 дней, что соответствовало условиям соглашения. 01.02.2022 г. я внес на банковский счет, который предназначался для оплаты кредита по графику платежей, денежные средства в сумме, превышающей стоимость кредита, так как планировал пользоваться данным счетом и привязанной к нему картой в личных целях. До 03.02.2022 г. баланс счета не изменился (был равен нулю), о чем я поинтересовался в онлайн-чате приложения "Халва-Совкомбанк". Работник банка пояснила, что счет заблокирован (как выяснилось, почему-то по моей инициативе). Я попросил перевести "замороженные" денежные средства на другой счет для возможности последующего погашения кредита. В субботу 05.02.2022 г. при обращении в банк мне стало известно, что мой кредит был закрыт полностью досрочно, при этом работника банка я не просил погашать мой кредит, планируя сделать это в даты в соответствии с графиком платежей, заявление на частичное либо полное досрочное погашение не подавал. Теперь автосалон требует от меня внести в кассу денежные средства в сумме 130 000 рублей из-за нарушения условий соглашения, хотя фактически никаких злонамеренных действий я не совершил и выполнил все условия дополнительного соглашения, в том числе по приобретению полиса КАСКО в ПАО "Совкомбанк", и действия банка считаю нечестными по отношению ко мне и моей семье. Сегодня в телефонном разговоре сотрудник горячей линии ПАО "Совкомбанк" пояснил, что по моему первому обращению на телефон горячей линии банка в удовлетворении моей просьбы по отмене транзакции мне отказано ввиду отсутствия технической возможности работы с архивным кредитом. С покупкой автомобиля, который при минимальной стоимости больше миллиона рублей в наше время уже становится роскошью, а не средством передвижения, приходится влазить в такие долги, а тут еще такой подарок от банка: придется брать еще один кредит на сумму 130 000, чтобы рассчитаться с автосалоном, который, как это не прискорбно, еще могут и не одобрить при наличии крупного действующего потребительского кредита. Очень хочется получить письменные ответы банка и выяснить причину самовольного закрытия кредита.