Высокий уровень профессионализма, доверия и клиентоориентированности

18.02.2022 15:43
6133
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго дня! Обслуживался 3 года в стороннем банке по РКО. Времена меняются как и мы - растем. Потребовалось для дальнейшего развития в соответствии со спецификой бизнеса открытие ВКЛ - КРЕДИТОВАНИЕ. Банк, в котором был расчетный счет - отказал. Поступил звонок от Ведущего эксперта по малому и среднему бизнесу (6) ККО "Калининградский ПАО "Совкомбанк" г. Калининград, ПАО "Совкомбанк" Татьяны Б-ко. Было предложено открытие ВКЛ. Удивило доверие к новому клиенту, а также хотелось бы отметить высокий уровень профессионализма и компетенций данного сотрудника. После первого звонка 07.02.2022г. прошло немного времени. Уже 17.02.2022г. я имел открытый Расчетный счет в Банке, а также ВКЛ на необходимый мне лимит. Все прошло оперативно, с отличной обратной связью и поддержкой на всех этапах взаимодействия. Не мог не оставить этот положительный отзыв о Банке и его сотруднике, так как был приятно удивлен. Постараюсь перевести свою деятельность в данный банк, так как банк доказал, что ему можно доверять и вести в нем всю свою хозяйственную деятельность. Также выражаю благодарность сотруднику отделения ПАО "Совкомбанк" г. Гатчина Б-ой Наталье В за помощь, оказанную мне и Татьяне Б-ко в части открытия РКО, а именно оперативную подготовку документов, разъяснение спорных вопросов. Также от Татьяны была обещана обратная дальнейшая связь по открытому продукту, что тоже очень приятно для меня и удобно. Всем спасибо. Надеюсь на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с банком.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-02-18T17:29:38+03:00
Уважаемый Илья! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 661
отзыв
42 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы об РКО Совкомбанка

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Депозит, перевод с расчетного счета на карту Халва

Оценка 5

Обратился в банк 29.04.2025г. в 13.00 для решения вопроса по депозиту (расторжение депозита ранее обозначенного срока), а также по вопросу комиссии за перевод с расчетного счета на... Читать полностью

29.04.2025

Совкомбанк - лучший банк для малого бизнеса

Оценка 5

19.12.2024 в 11-00 я обратился в Совкомбанк с вопросом по расчетно-кассовому обслуживанию. В онлайн-чате мне ответил сотрудник Вадим А-ев. Он помог мне разобраться с тарифом по... Читать полностью

24.01.2025

разъяснения по вопросам

Оценка 5

Не так давно столкнулась с ситуацией, что заказ в магазине был отменён, а денежные средства обратно на карту не поступили, хотя обычно в такой ситуации возвращались достаточно... Читать полностью

20.12.2024

Совкомбанк. Лучший банк для малого бизнеса

Оценка 5

Я обратился в контактный центр Совкомбанка 19.12.2024 г. в 11.00 с вопросом, касающегося моего тарифа РКО. Специалист Вадим Николаев ответил мне очень оперативно, разъяснил... Читать полностью

19.12.2024

Обращение в чат

Оценка 5

25.11.2024г обратился в чат интернет банка по вопросу перевода дс с расчетного счета ИП на счет ФЛ специалист К-ва Дарья проконсультировала про все возможности перевода и... Читать полностью

25.11.2024

Оперативно и вежливо ответили на вопросы и приняли документы.

Оценка 5

17.11.2024 г. около 23.30 по МСК мною были заданы вопросы по поводу обновления личных данных и по работе интернет банка, оператор по имени Костина Ольга оперативно подключилась к... Читать полностью

18.11.2024