Ранее уже обращался к представителю банка по данному вопросу, переписка по ссылке.
С 29 декабря 2021 года на мое обращение ничего не ответили. Поэтому здесь поднимаю вой вопрос.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=44&TID=200189&MID=8984647&result=reply#message8984647
Я не первый год являюсь клиентом банка и использую карту банка и вот в этом году обратился за кредитом. Сумма, выданная банком составила 561 000 руб. на период 36 месяцев с ежемесячным платежом в размере 19 934 руб.01 коп с включением в платеж страховки. Если перемножить сумму платежа на период 36 месяцев то общая сумма оплаты за сам кредит, за проценты за использование кредита и страховки получается 717 624 руб.36 коп. и соответственно сумма переплаты, как разница между суммой 717 624 руб.36 коп (к оплате) и 561 000 руб. (полученной суммы) составляет 156 624 руб.36 коп. То есть просто арифметически оплата за услуги банка (не считая суммы самого кредита) за 12 месяцев (год) тогда 52 208 руб.12 коп (=156 624 руб.36 коп./3) , или за один месяц 4 350 руб.67 коп. = (156 624 руб.36 коп./36).
Намедни, а именно 25.12.2021 года закрыл кредит досрочно, оформленный 25.05.2021, итого 7 месяцев был период кредитования. Сумма оплаченных платежей за период 7 месяцев получилась в размере 658 315 руб.37 коп, итого общая сумма переплаты, как разница между суммой 658 315 руб.37 коп (к оплате) и 561 000 руб. (полученной суммы) составляет 97 315 руб.37 коп.
Прошу представителя банка пояснить данные цифры, возможно что была какая-то ошибка в начислении процентов. Почему при досрочном закрытии кредита за период 7 месяцев вместо 36 месяцев была взята сумма за оплату кредита, услуги банка, проценты и страховку сопоставимую с оплатой без досрочного погашения.
Представитель банка здесь ранее отвечал. что «При досрочном погашении кредита вы платите только за текущие проценты, за последующие месяцы % не взимаются». [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/bl.gif[/img]
Тогда как так получилось в данном случае, что за 36 месяцев сумма оплаты 717 624 руб.36 коп. и выплачено банку за 7 месяцев сумма 658 315 руб.37 коп. то есть за досрочное погашение взята и оплачена сумма в размере 91, 74 % от суммы оплаты при плановом погашении кредита за 36 месяцев?
Ранее в этом году я так же аналогично брал кредит в Тинькофф и так же досрочно все было оплачено и там сумма общей переплаты при сумме кредита 550 000 руб составила за 6 месяцев всего 41 226 руб. То есть в данном сравнении при примерно похожих суммах кредита и сроков мне пришлось заплатить в Хоум Кредит сумму в 2 раза больше чем в банке Тинькофф. Совершенно очевидно в данном сравнении, где лучше и выгодней условия кредитования для выбора банка в дальнейшем.
Логично, что если такая политика банка Хоум Кредит просто содрать с клиента максимум денег сразу, то есть повод задуматься другим клиентам о целесообразности сотрудничества с данным банком по части кредитования.
Банк ссылается на свою программу "Финансовая защита", однако в правилах программы предусмотрен пересчет в случае полного досрочного погашения кредита. Копия этого пункта правил по ссылке в переписке с ПБ.
Надеюсь что представитель банка вникнет в проблему и пересчитает сумму оплаченных платежей.
[img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/ai.gif[/img]