Лгут клиенту — хотите ли вы быть клиентом такого банка

11.03.2022 08:16
903
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Перевод денег через western union в банке партнере уралсиб на комендантском проспекте 10 марта 16:20. Категорически утверждали, что не могут принять к переводу рубли, а принимают только доллары ссылаясь на то, что это ограничения western union и программа не даёт делать рублёвые переводы. Позвонил в western для уточнения, выяснилось что на данный банк уже много жалоб и таких ограничений western не давал. Банк Урал сиб пытается нажить я на людях, которые пришли не за его услугами, а как к партнёру другой организации. И при этом лжет, что это не его инициатива. Думаю, что и в его договорах на оказание услуг много подводных камней - решайте сами обращаться к ним или нет.
Уралсиб
Уралсиб
2022-03-17T13:51:01+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы осуществили проверку по факту данной ситуации и сообщаем, что на момент вашего обращения в офис банка отправка переводов осуществлялась в иностранной валюте. Однако так как в Банке не осуществлялась продажа наличной иностранной валюты, то осуществить перевод без открытия счета в банке не осуществлялось возможным. Мы направили запрос о предоставлении вам неверного консультирования со стороны сотрудников системы переводов. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,16
средняя оценка
-
решено проблем
1 386
отзыва
1 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Положительный опыт

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда... Читать полностью

10.01.2025

Спасибо банку Уралсиб за положительное решение неоднозначной ситуации

Оценка 5

Я являюсь клиентом многих банков. Где-то проценты по вкладам выше, где-то кешбэк. Уралсиб мне интересен своей вкусной ставкой на остаток на дебетовой карте. Периодически в разных... Читать полностью

27.12.2024

Не могу перевести деньги самой себе

Оценка 4

Вчера, 8 числа хотела перевести деньги на Озон карту. Банк перевод отклонил, 2 раза. Объяснение- содержит признаки перевода без согласия клиента. Я написала в чат поддержки в... Читать полностью

09.10.2024

Блокировка 2-х карт

Оценка 4

Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских... Читать полностью

13.08.2023

Очень доволен работой

Оценка 5

Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива... Читать полностью

28.02.2023

Платеж

Оценка 5

Я новый клиент банка. Операционист-кассир С-ва Эльмира И., проконсультировала по моему платежу, помогла оплатить платеж, мы открыли карту Уралсиба. Эльмира была со мной вежлива... Читать полностью

10.02.2023

Помощь в решение вопросов удаленно

Оценка 5

Имею счета в банке достаточно долго, в ноябре-декабре столкнулся с рядом сложностей. Сначала пришлось провзаимодействовать с СБ банка (запросили документы о происхождении средств... Читать полностью

30.12.2022