Ипотека

24.03.2022 19:44
1662
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Как сам банк возможно не плох, но офис обслуживание по адресу Свердловская область г. Каменск-Уральский улица алюминиевая, 11 это что-то. 17.02.2022 г. я с сотрудником банка отправился в МФЦ для регистрации залога ипотеки, документы были переданы, по результатам которого сотрудник МФЦ пояснил, что после 3.03.22 г. можно забирать документы. Сотрудник банка пояснил, что после 4.03.22 г. Они забирают сами документы в МФЦ и процентная ставка по ипотеке снизится. В личном кабинете я увижу снижение ставки и платеж снизится. Но 22.03.2022 г. У меня списали платеж по старой ставки до регистрации залога ипотеки, а это плюс 2500 рубля к платежу. При звонке в банк не чего пояснить не могут, как обычно обещают перезвонить. Такими образом извините но из-за качества обслуживания офиса больше о предложениях данного банка я даже не подумаю, сравнивать есть с чем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-29T11:56:27+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «При звонке в банк не чего пояснить не могут, как обычно обещают перезвонить» — скажите, перезвонили ли вам сотрудники банка по вашему вопросу, если да, то в течении какого времени? 23.05.2022 Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-03-25T14:52:27+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Разберемся в ситуации и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 257
отзыва
7 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024

Хороший надёжный банк

Оценка 5

Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют... Читать полностью

25.06.2024

Благодарность

Оценка 5

ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же... Читать полностью

22.06.2024