Соликамск

25.03.2022 14:50
1173
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю искреннюю благодарность коллективу Соликамского филиала Банка ВТБ №6318. Я являюсь клиентом этого банка более 15 лет и каждый раз убеждаюсь в правильном выборе! Благодарю работников филиала за профессионализм, отзывчивость, компетентность, вежливость и быстроту реагирования. Вы Молодцы! Процветания, благополучия моему любимому банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-28T06:54:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретном примере качественного обслуживания. 21.04.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от автора.
user-22177664121
2022-03-28T09:53:21+03:00
Добрый день! Например оформление кредита за один день (апрель 2021, январь 2020), консультации по ипотеке, заблокирование и замена карты при подозрении регулярного снятия мошенниками за один приезд в офис, грамотные и полные консультации по вкладам и накопительным счетам. Итоги: взятые кредиты, новая карта, открытые вклады и накопительные счета.
ВТБ
ВТБ
2022-03-28T09:43:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку и вашу лояльность к Банку! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю сотрудников офиса. Именно ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. С целью проведения полноценного анализа положительной работы специалистов, мы просим вас описать более детально, с какими именно вопросами вы обращались к сотрудникам и как они помогли в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 405
отзыва
16 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Отличный сотрудник

Оценка 5

22.08.2024 заказала дебетовую карту ВТБ курьерской доставкой, приехала менеджер П. Ф-ва с офиса на улице Жилина 9. Осталась довольна работой сотрудника, девушка очень уважительная... Читать полностью

12.09.2024

Решили вопрос двойного списания

Оценка 4

Два дня билась с операторами банка ВТБ с вопросом двойного списания денежных средств. Чего только мне не сказали, и что я не понимаю в банковских операциях, и что не видно с какой... Читать полностью

12.09.2024

Благодарю за помощь в решении вопроса

Оценка 5

11 сентября 2024г. в 8:30 я обратилась на горячую линию банка ВТБ с вопросом о выплате обещанного дополнительного кешбека в категории покупки в аптеках в августе месяце.Оператор... Читать полностью

11.09.2024

Адекватные сотрудники ВТБ

Оценка 5

Привет! Оформила недавно дебетовую карту ВТБ, выбрала категории кэшбэка на август, успела сделать покупки, но кэшбэк за них не отображался. Не стала писать, подумала, что нужно... Читать полностью

11.09.2024

Помогли с кешбэком

Оценка 5

В начале сентября текущего года я стала клиентом банка ВТБ и получила дебетовую карту с возможностью выбора кешбэка. На работу мне приходится ездить на такси почти каждый день... Читать полностью

11.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту Анастасия (добавочный 7****4). Очень помогла с решением вопроса по смене номера, в процессе диалога заметно что специалист желала помочь найти... Читать полностью

10.09.2024