Положительный опыт
Оценка
Отзыв проверен
Решил впервые оставить отзыв о банке в котором обслуживаюсь с 1999 года. Обслуживался в Костромском филиале ГПБ, а затем в отделениях г.Москвы. Как правило отзывы пишут, если сталкиваются с проблемой, а те кто всем удовлетворён делают это редко.
С ГПБ я прошёл успешно все экономические кризисы 2003г, 2008, 2014 и уверен пройдём вместе и кризис 2022 года. Держу текущие счета, вклады, дебетовые карты, кредитовался, с 2008 года на брокерском обслуживании.
Недавно, как и многие столкнулся с проблемами использования карт Visa/Mastercard. Через мобильное приложение быстро открыл цифровую карту МИР, установил приложение МИР-pay и сейчас не испытываю никаких проблем.
Пару раз возникали проблемы с привязкой карты к Яндекс-такси и оплатой через интернет, но операторы колл центра оперативно и доходчиво объяснили как изменить настройки через приложение для использования карты на интернет сайтах и сервисах. Считаю перспективным открытие карты UnionPay и счета в юанях.
Плюсы: надёжность, обусловленная концентрацией крупных клиентов с гос.участием (Газпром и доч.общества, Газпроммедиахолдинг, НПФ Газфонд и т.д; небольшое количество частных клиентов на брокерском обслуживании по сравнению с лидерами по брокерскому обслуживанию: Сбербанк, Тинькофф, что на мой взгляд делает более доступным и индивидуальным качество брокерского обслуживания.
Желаю Газпромбанку работать над регулярным улучшением юзабилити интернет приложений и персонализированными льготными условиями обслуживания постоянных клиентов.
Администратор народного рейтинга
2022-04-01T11:16:21+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, скажите когда и по какому вопросу обращались в последний раз в поддержку банка? Были решен ваш вопрос? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
23.05.2022 Оценку по отзыву засчитали в связи с дополнительно полученной информацией.
user-68387681253
2022-04-05T21:26:54+03:00
А зачем договор вам нужен?
Газпромбанк
2022-03-28T14:22:07+03:00
Здравствуйте!
Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку.
Обязательно передадим слова вашей благодарности коллегам.
Сделаем все возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке.
Надеемся на длительное успешное сотрудничество.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
19.17% — 35.5%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 12.501369863014 лет
Газпромбанк
На покупку автомобиля
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
На мотоцикл
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
На покупку электромобиля
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
Универсальный
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
Универсальный
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
Наличными
32.43% — 34.84%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Газпромбанк
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Отличная работа представителя по доставке
user0378383
Ко мне приехала Светлана В-ва - представитель банка по доставке дебетовой карты
Всё чётко, быстро и толково объяснила, оформила, рассказала подробно и понятно о всех сервисах...
5
Газпромбанк
Доставка карты в позднее время
user-238022142154
Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только...
5
Газпромбанк
Открытие дебетовой карты
user-569122138110
Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до...
5
Газпромбанк
Благодарность
user-838522130036
Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место...
5
Газпромбанк
Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье
7871992Nas
30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для...
5
Газпромбанк
Открытие счета
user-408222125116
Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно...
5
Газпромбанк
Заказ карты
user-888722125202
Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты...
5
Газпромбанк
Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отличная работа представителя по доставке
Оценка
Ко мне приехала Светлана В-ва - представитель банка по доставке дебетовой карты Всё чётко, быстро и толково объяснила, оформила, рассказала подробно и понятно о всех сервисах...
02.07.2025
Доставка карты в позднее время
Оценка
Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только...
01.07.2025
Открытие дебетовой карты
Оценка
Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до...
01.07.2025
Благодарность
Оценка
Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место...
30.06.2025
Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье
Оценка
30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для...
30.06.2025
Открытие счета
Оценка
Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно...
30.06.2025
Заказ карты
Оценка
Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты...
29.06.2025