Не могу закрыть вклад

03.04.2022 08:23
1748
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл вклад через онлайн банк на 31 день. По истечении срока проценты причислены, хотел закрыть вклад через онлайн банк чтобы не посещать офис банка - не получилось. Решил подождать до следующего дня чтобы полностью истек срок вклада. На следующий день вклад уже пролонгировался но закрыть его через онлайн банк нельзя. На всякий случай открыл текущий счет но и это не помогло! То есть открыть вклад через онлайн банк это пожалуйста а вот воспользоваться средствами после окончания вклада невозможно. Судя по отзывам такая практика в ГПБ существует давно. Считаю это незаконным удержанием средств вкладчика. В этом отношении ГПБ ничем не отличается от "западных" банков которые замораживают средства вкладчиков!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-10T10:33:52+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. 26.05.2022 Автор, по вашей просьбе оценку изменили на "1". Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-04-03T15:22:51+03:00
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 177
отзыва
6 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025