Благодарность

12.04.2022 10:02
2307
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю искреннюю благодарность специалисту отдела по работе с  VIP клиентами К-ой Ларисе А-не за её отзывчивость, доброжелательность, тактичность, оперативность, настойчивость в достижении нужного клиенту результата, умение оказать помощь даже в ущерб собственным интересам. Так, 17.03.2022 при осуществлении мной SWIFT перевода К-ая Лариса как всегда с особой тщательностью (к сожалению, присущим не всем работникам этого отделения банка, что приводило к возврату платежей с потерей комиссии), ее вниманию даже к мелочам, оперативно, с уверенностью именно опытного и высокопрофессионального сотрудника, а также, несмотря на то, что завершение составления требуемых документов выходило за рамки её рабочего времени, терпеливо и доброжелательно сделала все, чтобы я как клиент получил нужный результат, и проконтролировала в пределах своих полномочий все требуемые от клиента действия, включая сопровождение до дверей кассы. Подобное отношение к клиентам повышает их уровень доверия к Вашему банку и предопределяет их выбор кредитной организации в будущем. Считаю, что К-ая Лариса А-на могла бы быть примером для своих коллег, образцом отношения к клиентам, которые обращаются в Банк за помощью и надеятся её получить оперативно и гарантированно надёжно. С уважением, Ц-ин Евгений Ю-ич
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-19T19:35:04+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин заявления на перевод SWIFT (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 21.04.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-04-12T10:31:33+03:00
Уважаемый, user-18397818839! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы выбрали именно наш банк и остались довольны качеством обслуживания и предоставляемых услуг! Также спасибо вам за высокую оценку работы сотрудника. Мы обязательно передадим ему слова благодарности! С уважением Дарья, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,48
средняя оценка
-
решено проблем
228
отзыва
118
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Обслуживание в отделении

Оценка 5

Обращался 17.03.2025 в отделение банка в г. Новосибирске по адресу: Красный проспект д. 188 по вопросу оформления дебетовых карт банка. Хотел бы выразить личную благодарность... Читать полностью

20.03.2025

АТБ Банк проводит акцию, ставя в неравные условия владельцев дебетовых карт МИР

Оценка 4

https://www.atb.su/news/v-dekabre-proydet-aktsiya-novogodnie-pokupki-s-atb/ "Азиатско-Тихоокеанский банк c 1 декабря запускает акцию «Новогодние покупки с АТБ». Владельцы карт АТБ... Читать полностью

04.12.2023

Заверили выписку на испанском языке

Оценка 5

Для предоставления в посольство мне нужна была выписка за полгода по карте на английском или испанском языке. У меня была карта "АТБ", которой я уже больше полугода пользовался... Читать полностью

02.02.2023

Самый высокий кэшбек 7%

Оценка 5

Отличные менеджеры и карта! Нужно было купить матрац. Матрац дорогой, искала хороший кэшбэк. И нашла! Карта мир 2.0 бесплатная, именно то, что я искала. 1% на все и 7 % на... Читать полностью

22.12.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня прошел в отделение атб. Менеджер Александра меня обслуживание. Мне надо было оформить Лебедевкэ моментальную карту мир . Александра очень быстро все оформила... Читать полностью

21.12.2022

Карта

Оценка 5

Здравствуйте!  Сегодня пришла в отделение банка в город Благовещенск на улицу Амурская 225, мне нужно были реквизиты счета моей карты, и решить один вопрос, не поняла куда... Читать полностью

15.12.2022