Совкомбанк

Совкомбанк не партнер

14.04.2022 15:15
994
1
Без оценки
[list][*]Совкомбанк.[/*][/list]Билайн, магазин, есть в списках партнеров. Проверил. Совершил покупку из кредитных средсв. Получил комиссию. Понял, что [b]Билайн это не партнер[/b]. В 2020 году у Билайна было 2400 собственных магазинов. Сейчас чуть меньше, все есть на сайте Билайна в том числе офф.магазин, где была покупка. [b]СОВКОМБАНК намеренно вводит в заблуждение[/b], т.к. количество офф.магазинов на сайте Совкома в 100 раз меньше, чем на сайте Билайна... Получил ответ на обращение. Уважаемый  ! Ваше обращение №118691639 рассмотрено. Сообщаем, что магазин [b]Билайн, не является партнером[/b]. В дальнейшем перед оплатой рекомендуем проверять настройки в Мобильном приложении на сайте www.halvacard.ru. Дополнительные вопросы Вы можете задать в Мобильном приложении http://scb.im/hva Совкомбанк на своем сайте публикует неверные сведения. [b]Прошу отменить комиссию и внести исправления в список партнеров. [/b]
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-15T14:01:56+03:00
Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. По указанному Вами вопросу поясним, что Банк сотрудничает с магазинами "Билайн", однако перед оплатой товара необходимо убедиться является ли партнером магазин по конкретному адресу, так как не все магазины сети являются партнерами. Магазин Билайн, расположенный по адресу, в котором Вами была совершена покупка, не является партнером. Информация отображена корректно. Мы понимаем, что данный вопрос важен для Вас. Ранее Банком было принято индивидуальное решение. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 435
отзыва
39 658
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярный %
Совкомбанк
до 17.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 17.2%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отключение Халва.Десятка, опции всегда и везде

Оценка 5

благодарю за быструю квалифицированную помощь сотрудника по имени Б-й Данил, все объяснил , за тем помог в моем вопросе! Нужно было помочь отключить подписку халва. Десятка и... Читать полностью

24.06.2025

Напоминание об окончании срока подписки Халва.Десятка и об акции за оформление ОСАГО

Оценка 5

хотел уточнить сроки окончания подписки Халва.Десятка , чтобы не списались деньги за автоматическую пролонгацию данной подписки. оператор К-ва Эльза обозначила точную дату... Читать полностью

24.06.2025

Возврат за подписку

Оценка 5

Случайно подключила подписку на год. Обратилась в поддержку, чтобы отключить подписку и вернуть деньги. Не надеялась конечно, что вернут, думала отправят в банк писать заявление... Читать полностью

24.06.2025

Помогли решить вопрос и пошли навстречу

Оценка 5

Я не проследил и забыл оплатить кредит за предыдущий месяц, И была непонятка с суммой оплаты в текущем месяце, Татьяна помогла разобраться с ситуацией , все расписала , все... Читать полностью

24.06.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Возник вопрос о списании комиссии по годовой подписке. Чат бот Катюша все доступно пояснила. Комиссия списывается четырьмя равными долями. Так же предложила кредит на особых... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность за быструю помощь

Оценка 5

Сегодня 24.06 отратилась в мобильном приложении с вопросом , не верно рассчитали рассрочку в магазине партнере (прошёл как не партнёр) и начислили комиссию , сотрудник Анастасия... Читать полностью

24.06.2025

Рассрочка

Оценка 5

помню что нужно тратить какую-то сумму в месяц, чтобы не начислялась комиссия по рассрочке, но все условия не помнил, обратился в онлайн чат, менеджер очень быстро присоединился к... Читать полностью

24.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка