Не выдают вклад и проценты по нему

22.04.2022 21:14
1241
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мой валютный вклад закончился 30.03.2022, позвонив в банк за две недели до окончания срока вклада, я хотела заказать деньги, чтобы забрать на следующий день после окончания срока вклада, однако, мне сказали, что нужно ехать в отделение банка на Неглинной 8/10 и записываться в очередь на получение вклада. Мне, как инвалиду первой группы, это очень неудобно, однако я приехала и записалась. В отделении, отсидев очередь длиною в целый день из таких же как и я вкладчиков, мне сообщили, что не знают когда смогут выдать мне сумму по моему вкладу и отказались назвать точную дату, сказав лишь что позвонят, когда подойдет моя очередь. Спустя месяц (15.04.2022) никто мне так и не позвонил и пришлось снова ехать в данный офис на Неглинной, спрашивать что с моим вкладом и когда они собираются мне его отдать, однако мне снова не смогли сказать дату выдачи, сказав, что возможно в мае. Отвратительное, наплевательское обслуживание в банке, в нарушение законодательства удерживают мои деньги безнаказанно. Ищу возможности написания претензий во все возможные органы, дабы обратили внимание на нарушение законодательства.
СМП Банк
СМП Банк
2022-04-28T15:29:08+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по информации предоставленной профильным подразделением Банка денежные средства Вами получены. С уважением, АО «СМП Банк»
user-34647909247
2022-04-28T09:40:16+03:00
26.04.2022 банк выдал всю сумму вклада с процентами в валюте, проблема решена.
Зачтено

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018