Отказывают в валютном переводе

25.04.2022 14:10
1175
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Просьба дать комментарии, почему банк Уралсиб отказывает в валютном переводе внутри страны на мой счёт в банке ВТБ, ссылаясь, что он под санкциями, не дав никакого официального письменного разъяснения. На горячей линии ЦБ подтверждают, что перевод внутри страны возможен без ограничений. Банк ВТБ тоже принимает валюту на свои счета. Сотрудники Уралсиб банка ссылаются, то на техническую невозможность с их стороны, то санкции, требуют какие то несуществующие внутренние кор. Счёта. Банк просто задерживает деньги людей и не желает их отдавать. Просьба помочь и дать ответ почему так происходит?Сотрудники заинтересованы держать деньги у себя, уговаривая клиентов любыми путями и пугая санкциями,а в ответ не могут предложить хорошие ставки и выгодный курс.  Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-02T18:03:01+03:00
Спасибо за отзыв. В ответе на обращение банк пояснил вам причину, по которой не удается совершить перевод? 26.05.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уралсиб
Уралсиб
2022-04-27T11:21:46+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Комментарии предоставлены в рамках рассмотрения вашего обращения. С уважением, Банк Уралсиб.
user-93167928162
2022-05-26T20:35:35+03:00
Спасибо большое. Все решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,16
средняя оценка
-
решено проблем
1 386
отзыва
1 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Положительный опыт

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда... Читать полностью

10.01.2025

Спасибо банку Уралсиб за положительное решение неоднозначной ситуации

Оценка 5

Я являюсь клиентом многих банков. Где-то проценты по вкладам выше, где-то кешбэк. Уралсиб мне интересен своей вкусной ставкой на остаток на дебетовой карте. Периодически в разных... Читать полностью

27.12.2024

Не могу перевести деньги самой себе

Оценка 4

Вчера, 8 числа хотела перевести деньги на Озон карту. Банк перевод отклонил, 2 раза. Объяснение- содержит признаки перевода без согласия клиента. Я написала в чат поддержки в... Читать полностью

09.10.2024

Блокировка 2-х карт

Оценка 4

Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских... Читать полностью

13.08.2023

Очень доволен работой

Оценка 5

Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива... Читать полностью

28.02.2023

Платеж

Оценка 5

Я новый клиент банка. Операционист-кассир С-ва Эльмира И., проконсультировала по моему платежу, помогла оплатить платеж, мы открыли карту Уралсиба. Эльмира была со мной вежлива... Читать полностью

10.02.2023

Помощь в решение вопросов удаленно

Оценка 5

Имею счета в банке достаточно долго, в ноябре-декабре столкнулся с рядом сложностей. Сначала пришлось провзаимодействовать с СБ банка (запросили документы о происхождении средств... Читать полностью

30.12.2022