Выдана некорректная справка

27.04.2022 08:39
1086
Без оценки
Доброе утро, я работала в магазине, где по мимо основной работы оформляла рассрочки и кредиты(в банке Хоум Кредит числилась трудоустроенной по агентскому договору ) . Уволилась с магазина 22 февраля, и 9 марта пошла вставать на учёт в Центр занятости, там выяснилось что меня не уволили с банка, и нужно принести справку о увольнение. Я запросила и получила её через 2 дня (11 марта), в ней было сказано что она от 10 марта и уволена я 28 февраля. На основании справки поставили на учёт. При перерегистрации 25 апреля выяснилось что я была уволена 11 марта, а не как в справке 28 февраля. Банк объяснил что некорректная справка ошибочная, и ничего исправить не могут. Меня сейчас сняли с учёта, просят вернуть деньги что я получала. Подскажите пожалуйста куда обратиться, чтоб разобраться с банком. Банк не признаёт свою ошибку, за которую пострадала я. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-03T06:16:13+03:00
Оставляем отзыв без оценки, так как отсутствует клиентский опыт обслуживания.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-04-27T09:18:43+03:00
Добрый день, спасибо, что оперативно обратились для решения возникшего вопроса. В телефонном разговоре обсудили данную ситуацию, даны рекомендации для урегулирования вопроса. При возникновении дополнительных вопросов направила рабочую почту, пишите всегда буду рада вам помочь. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024