Абсолютно не реагируют на обращения

11.03.2021 г., после закрытия счетов в банке, составил обращение на отзыв персональных данных (вх 262). О принятом решении просил известить меня письмом по месту моей регистрации. Через несколько месяцев, не получив ответа, повторно посетил офис по данному вопросу. Из объяснений сотрудников: тот кто занимался данным вопросом уволился (или типа того) - соответственно не до вел до конца дело. Обещали все доделать. Просьбу направить мне письмо на бумажном носителе им продублировал. В общем прошло более года с момента моего первого обращения - ответа нет. Соответственно делаю вывод о игнорировании моей просьбы и потенциальном нарушении законодательства РФ о персональных данных. Решил оповестить о данном событии ЦБ.