Как всегда отличное обслуживание

28.04.2022 18:52
1308
Оценка
5
Отзыв проверен
Не могу не оставить отзыв (тем более по сравнению со многими другими банками). В прошлом месяце нужно было забрать 1.3 млн из банка. Написал в чат по поводу заказа суммы - был стандартный ответ "за 3 дня до снятия заказ денег". Ну ладно, думаю, что сделаешь, если правила такие. Через 10 мин перезвонил кассир из моего отделения и сказала, что, если деньги нужны раньше, то без проблем, можно заказать на любой день. Заказал на послезавтра. Точно в этот день мне с утра позвонили и сказали, что можно приходить. Пришел в отделение и все в течении 3-х минут получил. Огромное спасибо Татьяне (кассиру) за столь хорошее отношение. Здоровья Вам. А банку процветания. Очень хороший банк, условия всегда прозрачные и почти всегда одни из лучших на рынке. Обязательно вернусь к Вам в ближайшее время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-05T20:09:43+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 13.05.2022 20:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-04-29T07:21:56+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить работу коллег. Хоум Кредит – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Очень рады, что у Татьяны получилось создать такую для вас. Обязательно отблагодарим её и не оставим заслугу без внимания. С заботой о вас, эксперт Иван.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024